车主购买车险要注意免责条款

 所属分类:  2013-4-11 21:11:04    加入收藏



 前两天的一场大雨,不少私家车发动机进水后出现故障。明明保了“全险”,动辄三五千元的维修费却要车主自己承担。19日,记者走访多家财险公司了解到,所谓“全险”并非全保。玻璃、漆面、倒车镜、车灯等,必须购买单独的附加险,出现单独损坏时保险公司才能赔偿。

     买了“全险”倒车镜却要自己花钱修

     市民李女士是一位驾车新手,怕麻烦,在给爱车上保险时她选择了“全险”。

     今年9月初,李女士开车上班的路上不慎碰坏了倒车镜。可李女士打电话报险时,却被工作人员告知,倒车镜不在赔付范围内,李女士要自掏腰包维修倒车镜。

     明明投保了“全险”,为什么还要自己掏腰包?李女士投保的保险公司解释称,“全险”并不包含倒车镜损坏赔偿。车主只有购买了倒车镜单独损坏险时,出现倒车镜损坏才能赔付。

     玻璃、漆面、倒车镜、车灯都要单独投保

     19日,记者走访多家财险公司了解到,玻璃、漆面、倒车镜、车灯等都有单独的险种,只有购买了这些附加险,出现故障时,保险公司才会赔付。

     一家大型财险公司的工作人员告诉记者:“针对玻璃的有玻璃单独破碎险,针对车身漆面的有车身划痕损失险,针对倒车镜和车灯的有车灯、倒车镜单独损坏险,针对出厂后另外加装的车灯等设备的有新增加设备损失险。”

     “当时投保的时候,在工作人员的建议下选择了全险,没想到后来发动机进水时才知道,要想获得赔付还得单独购买涉水险。”私家车主先生爱车的发动机在前两天的大雨中进水了,可是向保险公司报险时才得知,这并不在赔付范围之内。“后来到保险公司一问才知道,像玻璃、漆面、倒车镜、车灯什么的都需要单独投保才行。”

     即使投了这些附加险也不一定能获赔

     即便投保了包括玻璃单独破碎险、自燃险等附加险在内的所有险种,在某些情况下,车主依然得自己买单。因为每个保险公司都会对各项险种增加免责条款,车主们购买车险时一定要注意这些条款。

     19日,在观海路附近一家大型财险公司,工作人员向记者提供了一份详细的机动车辆保险条款。其中关于玻璃单独破碎险的责任免除条款中明确写道,“灯具、车镜玻璃破碎,安装、维修车辆过程中造成玻璃的破碎,保险人不负责赔偿。”

     除了玻璃单独破损险,其他不少附加险都有各自的免责条款。一般保险公司都有“自燃险”,但并不是投了这个险以后,发生的自燃都可以赔付。一家大型财险公司关于此类险种的责任免除条款中明确指出,“因人工直接供油、高温烘烤等违法车辆安全操作规则造成的损失,保险人不负责赔偿。”

     业内说法

     “全险”并非全赔

     “机动车全险”字面意义容易让人以为“包赔一切”,因此不少车主宁愿多花钱也要投保全险。但业内人士指出,机动车全险只是业内的简称,并非全保,车主投保应走出“全险全赔”的误区。

     某财险公司烟台中心支公司负责人告诉记者,“全险”本身就是一个误导,不是一个完全的概念。“全险”只包括车损险、第三者责任保险、全车盗抢险、车上人员责任险等基本险种,并不包括涉水险、玻璃单独破碎险、车灯、倒车镜单独损坏险、车身划痕损失险、自燃险在内的诸多附加险。

2013年5月24日

直销买车险的理赔问题
    投完车险之后,消费者最关心的问题便是理赔问题。中国人寿(601628,股吧)的业务主管付先生告诉记者:“电话直销的理赔相对于在保险代理处购买的车险理赔更”麻烦“一些,需要投保人自己全权负责联系保险公司、定损等各项事宜,而如果在4S店购买车险则出险时由4S店的相关人员为你服务。但是客户如果比较熟悉车险,也不在乎可能要比别人花费更多的时间和精力,电话直销还是比较方便的选择。” 记者在口碑理财网的投诉专栏里看到,理赔难问题的确让很多投保人头痛,尤其是电话直销车险,因为没有固定的代理人为你服务。相对而言...查看全文>>
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