怎样衡量电话车险的好坏

“您的车险快要到期了，考虑购买电话车险吗？至少能省15%！”进入4月，车主小刘的手机俨然变成了车险推销热线，每天都得接到几个这样的电话。不过小刘倒也确实在犹豫，虽说自己的车从买来就一直在4S店投保，但也老是听说电话车险更便宜，是否值得一试？于是他找到两位车主朋友，想听听他们的意见。

     要衡量电话车险哪个好，可以从电话车险的三层核心价值为导向，来仔细分析最好的保险公司电销车险好在哪里。

     第一层：产品价值

     可以将电话车险自身“便宜、省心、便捷”的核心价值作为衡量电话车险哪个好的标准。像平安电话车险集中管理，统一运营。通过拨打平安电话车险4008-000-000可以实行统一报价，在价格比传统渠道优惠的基础上，也不存在报价的随意性。平安电话车险作为“直接价值提升”车险新消费模式，不但可以最大幅度的让利给消费者，还可以更好的提升服务。

     第二层：品牌效应

     在选择电话车险哪个好的时候，除了车险性价比，保险公司的品牌也是值得消费者参考的因素。保险公司的品牌是长久以来沉淀下来的品质，综合了产品品质、客户口碑和服务质量等多个因素。像走在电话车险市场前列拍的中国平安，作为首家拿到电话车险牌照的保险公司，其业务已经基本覆盖全国。起步较早的平安电话车险，在网点建设、市场运作、后援平台等都相对较成熟和完善。经过近三年的发展，中国平安建立了覆盖全国大多数重点城市的销售、核保、配送和服务平台，真正做到了“一通电话，车险服务送到家”。

     像平安电话车险配送服务已实现全面升级，为客户免费送单上门的不再是普通送单员，而是可以为客户答疑解惑，给出合理建议的“车险专家”，使车险保单不仅 “送的到”，还能“送的好”。 一个合格的“送单员”，要做到“车险专家”，需要经过专业的培训。平安电销的配送人员，在上岗前，必须经过严格、专业的业务培训，经过一系列考核后才能成为合格的配送人员上岗服务。

     第三层：服务价值

     评判电话车险哪个好，服务是非常重要的一环。以安为例，为了提高在价格之外的产品和服务竞争力，已经推出了多项新增服务来提升电话车险的“低价格、好服务”竞争优势。诸如平安电话车险陆续推出的：异地出险全国通赔，提供代步车，两证（行驶证、驾驶证）到期短信提醒服务及针对“万元以下，资料齐全，一天内赔付”，电销大管家等，都是体现平安电话车险优势的增值服务项目。

     省钱姐：电话车险省了一千四

     我的车险一直“依赖”单位办的保险代理，过去图的是“集体户”投保，保费会有优惠。万一自己事情多，验车什么的还可以委托他们帮忙。

     但去年开始，听说车险的费率由电脑计算了，一分钱保费也省不了，当时出于惯性吧，还是继续在保险代理那里投保了。但心里可就惦记着，今年再续保时别依赖“电脑”了，自己也得算计下怎么投保更合算。

     平时开车时，总能听到人保、平安两家公司的电话车险广告轮番轰炸，加上亲友有投保过电话车险，推荐说肯定能节省千儿八百元的，于是，今年车险到期时，没等推销上门，自己就给电话车险打了电话。

     电话那头，问清了我的车牌号和保险项目，噼里啪啦一通算，然后逐项报价，我没那么细致，保额不变的前提下，我只关心保费多少，结果得知是3889元。再低头看看去年的保单，同样的保额，保费5319元！ 还有啥可说的？就算冒险，我也得体验一把呀！

     电话里约好时间，保险公司的服务人员骑着“电驴子”就来了，掏出移动POS机，连现金我都不用预备。签字、付款。第二天，快递就把保单送到办公室门口啦！

     我3月底才续保，现在还只能说电话车险的价格优势，但真出险理赔时，是否也有这么顺当和实惠，呵呵，我没经历，也没发言权。

     还有一条，虽然我一下子节省了1430元，但心里的疑惑却更大了：同一个保险公司，同样的保额，我去年“多交”的那1430元，被谁挣走了？！