阳光电话车险将为客户提供更便捷服务

 所属分类:阳光车险   2013-4-13 11:46:11    加入收藏


   一年一度的阳光客户服务节围绕“品味阳光,享受生活”的主题拉开大幕。在哈尔滨市革新教堂广场开幕式上,资源支持总监邹基德宣布阳光财险黑龙江省分公司第二届客户服务节开幕,销售总监刘守伟介绍对社会承诺的内容,运营总监滕连胜带领全体客服人员举行宣誓仪式,向社会宣告六项承诺。

  阳光车险服务承诺有:5000元以下无异议纯车损案件,手续齐备后24小时赔付;VIP客户持客户服务卡可享受一系列贴心服务和专享服务;针对电销承保客户提供非事故车辆现场维修、拖车、换轮胎、应急加油、电瓶充电、应急加水等非事故道路救援服务;全国范围内甲地承保,乙地查勘、丙地领款的三维通赔;提供互联网、电话和柜面方式的自主查询,便于客户快速获得需要的信息。

  客服节六大主题活动重点体现在:安排风险管理专业人士拜访企业客户,提供企业风险评估等风险管理服务;开展“阳光在行动,低碳生活带回家”阳光财险世界环境日大型公益活动,“低碳生活”金点子收集,环保日公益活动签名,小礼品赠送,环保人士演讲等高潮迭起;组织青年志愿者前往儿童福利院、敬老院进行公益活动;VIP客户自驾游摄影采风活动等。

2013年2月17日

出险记录遭“栽赃”可向保监局投诉
    遭“栽赃”可向保监局投诉 今年开始,湖南开始车险浮动费率改革,车险费率和出险次数挂钩。部分保险公司出险3次车险费率上浮10%。周女士的朋友薛女士今年出险两次,为了避免保费上浮,下半年的一次小刮蹭她选择了自己买单,可续保时却被告知有3次出险记录,“掏了钱,保费还要涨,为什么?” 被“陷害”的不只是薛女士,网友“多多 ”也是受害者之一。昨日,保监会官网举办了关于承保理赔自主查询机制的在线访谈,访谈现场“多多”求助保监会相关人员。保监会相关负责人就此回答称,车主对理赔有异议可申诉。而若车主查询到的...查看全文>>
联系我们

Copyright © 2007-2011 qc188.com All Rights Reserved 汽车江湖网 版权所有
汽车江湖网 qc188.com 版权所有 京ICP备09012782号