华泰保险进入电话车险市场，首推的就是“一站式理赔”

　　记者：“近日，车行等代理渠道的续保客户大量流失，听过像您这样的大部分车主都转投了华泰电话车险，甚至有些车行续保流失率超过了一半以上。您对这个问题是怎么看的呢？”

　　车主：“其实，我选择华泰的原因就一点，那就是投保比较方便和透明。就是华泰电话车险，在电话投保过程中，电话销售那边与我们的谈话都是有录音的。一旦我们投保后认为他们有个人误导的行为，都可以要求调取投保录音进行责任追究。所以这么投保，对我们来说是一种保障，这样确实能踏实和放心。”

　　记者：“都说电话车险投保更公道、更透明以外，最吸引车主的地方无疑是”价格便宜“。这对价格方面比较敏感的车主来说无疑是很大的诱惑，您也是受惠者之一，您谈谈您的看法？”

　　投保人：“投保吧，一方面就要看是否有保证，另一方面就是看价格。我觉得像以前，如果出现纠纷，车行没有充分的证据对业务员进行查处，因此车主们只有忍气吞声，很难讨回公道，华泰这个电话车险就能解决这样的问题。而且它的价格也很便宜还有优惠，比如我这辆奥迪，价值大约是23万左右，要是普通的投保至少要6千左右，最少也得4千多，但现在投保华泰车险，能进一步的优惠，3千多就能办下来，比传统渠道节省了6、7百元呢。”

　　记者：　一直以来，在买车险的事上，很多车主都表现出随意的心态，甚至全凭别人介绍或者为了安全不惜购买全险，稀里糊涂地买了不该买或者没有必要买的险种，很少有人考虑到为爱车量身定制险种。华泰保险分析，车主们之所以花冤枉钱，一是车主自己本身不懂

　　受益人：“我觉得，保单真正能不能起作用主要是理赔这一块。我原来也采用了很多传统的保单方式，这些方式弊端就在于审核的速度太慢，而且理赔的速度更是慢的要命。有了华泰私人理赔顾问的帮忙，我再也不为理赔烦心了！

      我记得上次理赔就是这样的，30分钟保险公司的人就到达现场了，拨打华泰客服热线40060－12345，并提供车牌号、联系方式等必要信息－－华泰私人理赔顾问指导事故处理并制定解决方案－－定损、维修、理赔、一条龙服务－－送车上门。2天内就都赔付到位了，我认为，这样的险种真是利国利民。”