致力提高理赔速度,车险理赔效率就会得到提升

 所属分类:北京市车险   2013-4-13 14:14:16    加入收藏

今年年初,北京开始实施车险费率浮动制度。这引起了社会的高度关注,同时也对北京车险理赔产生了较大的影响。那么,哪些变化是值得推广?哪些又是需要改善,引起注意的呢?现在,就让车险专家给大家进行简单的分析。

  一:双方责任事故增加,结案周期延长,理赔效率有所下降

  人物:“捷达”车主张先生、“奥拓”车主范先生

  时间:今年2月

  地点:北京某立交桥

  事件:2月某日,张先生驾车外出办事,在北京一立交桥上突然与逆向行驶的奥拓相撞,两车前部受损。经交警部门认定,张范两人兼有责任。由于北京目前商业车险费率与理赔次数、理赔金额等车辆风险状况直接挂钩,所以双方趋于“厘清”责任,不再像以前一样,经协商后由一方包揽。

  结果:张先生、范先生双方反复争论,久久才有结果,直接导致结案时间变长,北京车险理赔的效率当然受之影响。

  说明:据数据显示,2010年1-6月全行业平均结案周期为25.6天,较上年同期增长了2.2天;平均结案率为72.05%,较上年同期下降了5.55个百分点。部分原因就是双方责任事故的增加。

  二:推进理赔记录真实准确,减少客户与保险公司的理赔恩怨

  “自车险费率浮动制度实施后,我一般都会进入北京车险理赔记录查询网站及时了解我的出险情况,包括出险时间、出险地点、赔偿金额等等,做到续保时心中有数。”刘小姐接着说,“这样,既可以防止车辆被不法利用,以假案诈骗,损人害己,又可以减少与保险公司的理赔纠纷,真是一箭双雕!”

  “我为爱车投保了平安车险,上次倒车不慎出险,查勘人员10分钟就到达现场,全部信息真实记录,是一就说一,不弄虚作假。要说北京车险理赔哪家好,我对平安挺满意的!”梁阿姨对调查人员说道。

  硬币有正反两面,每一件事情也有好坏之分,坚持好的方面,改善不足的地方,就会更加完善。专家建议:致力提高理赔速度,做好对双方责任事故的调解,减少理赔纠纷,北京车险理赔效率就会得到提升!

 

2013年4月1日

投保应注意 及时续保
    、及时续保   有些车主在汽车保险合同到期后不能及时续保,但天有不测风云,万一车辆就在这几天出了事故,岂不是悔之晚矣。...查看全文>>
联系我们

Copyright © 2007-2011 qc188.com All Rights Reserved 汽车江湖网 版权所有
汽车江湖网 qc188.com 版权所有 京ICP备09012782号