合理的理赔是建立在公平、公正的基础之上的

近日，笔者看到了一道车险案例分析题。这一分析题所涉及的车辆情况复杂，对于如何理赔有一定的难度。合理的理赔是建立在公平、公正的基础之上的，正常的分析事情的原因、责任是做好车险理赔的先决条件。

   下面大家来看一下这道车险案例分析题：某日，一辆轿车发生追尾事故，造成车辆前部损失严重，交警认定该车负事故的全部责任，该车车主花费300元雇用交警大队事故清障车运送受损车辆，清障车行驶约一公里处该轿车起火燃烧，经消防部门全力抢救，轿车还是达到基本报废程度，并造成清障车部分受损，维修费10000元。后经消防部门鉴定，起火原因是轿车线路原因引起火灾。该轿车按非营业在保险公司投保了商业车损险200000元、第三者责任险200000元，不计免赔率、交强险。清障车在保险公司投保交强险、第三者责任险100000元、车上货物责任险5万元。问：两车损失应如何赔付，并说明理由。

   以上车险案例分析题可以看出，这次事故相对来说情节比较复杂。对于轿车和清障车的理赔问题各说纷纭，其争论在于轿车的两次损失到底算不算两次事故，如果看成前面的碰撞导致了后面的自燃，应该看作是一次事故，损失就应该按最后的定损来赔偿。但如果无法证明前面的事故导致了后面的自燃，则此就成为两个案件。

   对于这个车险案例分析题，车友们在进行讨论的同时，还可以咨询平安保险公司的工作人员寻找答案。其实据车友朋友们说，在平时，经常会遇到很棘手的问题，出险的情况有时情况复杂，如果拿不准，可以直接与定损人员咨询或直接拨打平安保险官方电话进行咨询，这样可以获得更为专业的解答。另外，平安车险推出的万元以下，资料齐全，一天赔付的快速理赔服务，大大度缩短了车主的理赔时间，而且每次发生交通事故，都会有专业人员在较短的时间内达到事故现场，进行车险定损，帮助车主对发生的意外进行科学的分析和判断，使理赔过程更透明。