因为保约有规定，一旦超过报案期限，保险公司有权拒绝赔偿

某日，一辆轿车发生追尾事故，造成车辆前部损失严重，交警认定该车负事故的全部责任，该车车主花费300元雇用交警大队事故清障车运送受损车辆，清障车行驶约一公里处该轿车起火燃烧，经消防部门全力抢救，轿车还是达到基本报废程度，并造成清障车部分受损，维修费10000元。后经消防部门鉴定，起火原因是轿车线路原因引起火灾。该轿车按非营业在保险公司投保了商业车损险200000元、第三者责任险200000元，不计免赔率、交强险。清障车在保险公司投保交强险、第三者责任险100000元、车上货物责任险5万元。问：两车损失应如何赔付，并说明理由。以上车险案例分析题可以看出，这次事故相对来说情节比较复杂。对于轿车和清障车的理赔问题各说纷纭，其争论在于轿车的两次损失到底算不算两次事故，如果看成前面的碰撞导致了后面的自燃，应该看作是一次事故，损失就应该按最后的定损来赔偿。但如果无法证明前面的事故导致了后面的自燃，则此就成为两个案件。

   当被保险的车辆发生交通事故时，保险公司的第一件事就是出现场查勘定损。车辆的定损涉及到维修、制造和车主多方面的技术和利益，它是整个车险服务中矛盾比较突出的部分。

   定损人员通过出现场，拍摄事故照片，查清车辆的损坏部件，分别确定予以更换或维修，最后确定损失情况。但是，一辆汽车有成千上万个零件，不同种类的汽车零件的型号与价格都不相同。专业定损人员也常常由于信息掌握不充分而产生诸多困惑，感到无所适从，这已成为车辆保险业的症结之一。

   当驾驶员驾驶车辆发生事故时，应及时通知保险公司，以便保险公司派员查勘定损。在此要特别强调一下时间问题，因为保约有规定，一旦超过报案期限，保险公司有权拒绝赔偿。

   目前我国各保险公司的汽车保险的报案期限一般为24小时，即在事故发生24小时之内，报案者携带保单正本、保费付款收据、车辆行驶证、驾驶执照等有关证明材料，到保险公司指定的地点报案。

   车辆事故按照发生的关系来分，可分为单方事故、双方事故和多方事故，如果发生的是双方和多方事故应及时通知当地交通管理部门，只有收到由公安交通管理部门的事故责任认定书，确定责任后，保险公司才按照责任的大小来承担被保险人分担的国家规定的各项合理费用。

   对于这个车险案例分析题，车友们在进行讨论的同时，还可以咨询平安保险公司的工作人员寻找答案。其实据车友朋友们说，在平时，经常会遇到很棘手的问题，出险的情况有时情况复杂，如果拿不准，可以直接与定损人员咨询或直接拨打平安保险官方电话进行咨询，这样可以获得更为专业的解答。另外，平安车险推出的万元以下，资料齐全，一天赔付的快速理赔服务，大大度缩短了车主的理赔时间，而且每次发生交通事故，都会有专业人员在较短的时间内达到事故现场，进行车险定损，帮助车主对发生的意外进行科学的分析和判断，使理赔过程更透明。