春节期间理赔注意事项

 所属分类:  2013-4-15 9:36:08    加入收藏
春节理赔注意事项

  由于春节车辆出险比较多,因此在向保险公司理赔时,投保人应该注意以下细节问题,避免自己的保险权益受到损害。

  第一时间报案

  车辆在外地行驶时,若不幸发生道路交通事故,应第一时间通知保险公司,可以拨打投保公司的报案电话,将自己的车牌号、投保人姓名告诉保险公司。由对方委托当地的公司进行勘察,并出具代勘察报告;或是该保险公司在当地的分支机构前来调查,实施援助。保险公司相关人士表示,如果车辆出险是一些小的擦伤、碰撞等问题,损伤也不是很严重,车辆本身是通过在4S店或者修理厂上的车险,可以电话通知保险公司,在得到保险公司的同意后,可以把车开回到上海再行理赔。

  事故处理完毕后,投保人可以携带相关资料回上海申请理赔。一般情况下,保险公司会在10个工作日之内,也就是两周内对案件是否理赔给予客户答复。

  切忌私下解决

  随着目前车险费率人性化,新的道路交通法规实施后,一些驾驶员在出现小的交通事故时往往私下解决。张先生春节期间在市区内行车时,由于后面一车辆为避让路边的行人,而撞到了张先生的车辆尾部。事故发生后,看到车子损坏并不严重,双方协议后,由对方赔付给张先生350元而解决。

  后来张先生到维修点维修时,被告知维修费用至少在千元,此时,张先生想找保险公司申请理赔已经不可能,因为他没有交警出具的交通事故认定书,无法提供理赔资料。因此,一旦发生小的交通事故,千万不要凭着自己的感觉而私下处理,避免自己的利益受到损害。

2012年12月30日

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