“升级版”活动再一次提高了保险服务质量
去年为了解决车主们的车险理赔难、手续繁问题,苏州人保财险推出了“理赔无忧———车险快捷服务承诺”活动,使不少市民享受到了优质的保险服务。近日,苏州人保财险再次升级了这一理赔服务活动。
据了解,“原版”活动是在去年4月推出的,主要针对在该公司苏州市区营业网点投保了家庭自用车、非营业用车、营业用车车辆损失险的非贷款购买的机动车辆,
在本市区发生的保险责任范围内的出险原因清楚、责任明确、不涉及第三方保险赔偿、本车定损金额在5000元以下的保险事故,苏州人保财险承诺了对于满足上述条件的上海大众系列(桑塔纳系列、帕萨特、波罗)、一汽大众系列(捷达系列、宝来)、广州本田系列(国产本田雅阁、奥德赛、飞度、CRV)等多种机动车辆,出险后将协助被保险人向人保财险公司推荐的修理厂送修车辆,并在7日内将车辆修理完毕、办理完所有的索赔手续后通知被保险人提取车辆。
被保险人只要对所修车辆验收合格,并提供相关索赔单证、承担自负的免赔金额后即可提车。提车后,人保财险推荐的修理厂将按国家有关规定为汽车提供免费质量保修。如果被保险人选择自行修车,人保财险将在被保险人交齐修车发票、事故证明等相关索赔单证后3个工作日之内支付赔款。
而“升级版”活动则扩大了可以享受这一快捷理赔服务的范围,将该服务承诺规定的本车定损金额提高到10000元以下,再一次提高了保险服务质量。