车主的爱车出险后应该怎么做

 所属分类:阳光车险   2013-4-18 21:25:12    加入收藏

1、险后应及时致电阳光汽车保险24小时服务热线95510,告知事故发生,理赔服务人员根据您的具体情况为您提供咨询和指导

2、报案后请尽量与理赔服务人员保持联系,以便我们更好地为您提供服务

3、与事故有关的全部文件、单证应留存好,以免丢失带来不必要的麻烦

4、索赔单证齐全,对属于保险责任的,按照规定的时限,支付赔款;不属于保险责任的,自作出核定之日起3日内发出拒赔通知书并说明理由

5、对于车险的理赔您可以通过网站的车险理赔进度查询来查询理赔情况

2013年6月3日

爱车脱保,麻烦多多
     2007年1月,张先生在中国人保为自己的天籁轿车买了份车险,到期时间是今年的1月18日24点。今年1月15日,张先生在老保单到期前又通过保险代理公司在中银保险投了保。当车险顾问询问起保日期时,张先生因忘带2007年保单,记不清老保单的到期日,于是就要求今年续保的起保日期从1月16日开始。投保后第二天,张先生和朋友赴外地打高尔夫球,不巧回家途中遭遇一场小车祸。这时,张先生想到了向保险公司报案,可一翻保险卡,发现有两张:一张是老保单,1月18日晚到期;另一张是1月16日起保的新保单。张先生纳闷了...查看全文>>
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