车主可体验“阳光电销4S服务”

阳光电话车险号码

　　4000-000-000

　　新年马上就要到了，购车旺季的到来，一些新购车朋友面临着购买车险的选择，而一些老牌车友又到了车险续保的时候。那么在这个众商家忙着迎新打折促销的新旧交替时期，车险市场上又有何惠民行动呢?

　　近日，阳光保险集团旗下的阳光财产保险电销事业部，阳光电话车险是中国电话车险行业中的老品牌，依托阳光保险集团大平台，已经具备了一套成熟的服务体系。

　　2011，阳光保险电话车险服务新势力将推成出新，在采访中，记者了解到，更好地服务于客户，公司特意把营销电话升级为4000-000-000。阳光电话车险的工作人员说：“营销电话升级为一个4后面九个0，这样做的目的是便于客户记忆，客户在想买车险的时候只需记住两个数字、三个动作，即按数字键4一下，连续按数字键0九下持续一个动作，再加拨号键一个动作，便可体验“阳光电销4S服务” 。

　　据调查，有车一族在出险后第一个拨打的电话往往是修理厂，待修完车后，再联系保险公司。其实这种做法是错误的。因为如果没有报案记录，就无法分清事故责任，定损额也没办法确定，在理赔时就容易发生矛盾。

　　正确的做法是，阳光保险的客户在出险后，首先拨打公司全国统一客户专线95510报案，出现地分公司会派专人现场查勘、定损，然后客户才可以对车辆进行维修处理，最后根据保险理赔章程规定，客户需提交相关修车发票、保险理赔单证，公司进行赔付。小额案件，当天将赔款打进客户账号，阳光保险车险客户还可以享受甲地投保，出险地阳光保险分公司全国通赔服务。阳光保险电话车险客户，在公司提供的这些服务之上，还享有“阳光电销服务专员”协同理赔这样的专属服务，这样完善的服务才能够更好地保护被保险人的自身权利。