电话车险成为传统车险以外的重要选择

对许多车险到期的车主来说，电话车险越来越成为传统车险以外的令一个重要的选择。而据一项市场调查表明，价格因素、理赔效率、公司知名度、投保便利已经成为车主选择电话车险的“四大指标”。 在众多电话车险产品中，综合对比各项指标，电话车险哪家好呢？

     在初入市场阶段，电话车险凭借价格优势和投保便捷，异军突起，很快抢占了部分传统车险市场。电话车险之所以如此吸引人，主要原因还是便宜，“一个便宜三个爱”：由于是保险公司直销业务，省去了中间环节，客户拿到的价格可以更低。平安车险“私家车商业险多省更多优惠”就是直销业务最直接的体现。

     随着电话车险选择的增多，很多车主开始将关注的要点从直接的价格优势和投保便捷转向了更深入的理赔效率和公司知名度这样的“硬指标”。专家也认为，客户已经麻木了保险公司之间的车险价格竞争，逐步对投保理赔的高效性有了需求。平安财险是全国首家获得车险电销牌照的公司，具有很强的市场先发优势。在针对客户理赔服务的需求方面，平安财险的电话车险已经实现金额在1万元以下、资料齐全的车险赔案，一天内完成赔付，这在国内车险快赔领域尚属首例，解决了车主最关心的理赔周期长、效率不高的问题。

     据悉，在欧美国家，电话车险已经成为主流的车险销售模式。例如在英国，超过50%的车主选择通过电话投保车险。我国目前电销业务的份额在10%左右，这一业务有着广阔的发展潜力。为应对激烈的市场竞争，平安车险还推出7X24小时免费紧急救援、事故勘察等VIP车险服务，有效提升了车主对平安电话车险服务的满意度。目前，平安车险占有电话车险最大的市场份额，并连续四年保费规模均以100%的速度增长。

     随着越来越多的保险公司开展电话车险业务，电话车险市场竞争由此加剧。有业内人士称，在未来很长一个时期内，价格因素、理赔效率、公司知名度、投保便利无疑是未来判断电话车险哪家好的最重要的“四大指标”。

     近些年来，各保险公司纷纷推出了电话车险直销业务。究竟选哪家保险公司的电话车险好，成为车主们共同关心的话题。日报特推出“电话车险哪家好——乐清日报电话车险调查总动员”活动，为广大读者指点迷津。

     　电话车险哪家好　

     调查内容：

     　　A.电话车险品牌究竟有哪几家

     　　B.如何选择适合自己的电话车险品牌

     　　C.各电话车险品牌优劣比较

     　　D.您在投保过程中遇到哪些难题

     　　调查方式：

     　　一方面，本报将开通热线欢迎广大读者推荐，同时开通维权热线，读者电话车险有任何问题可与热线联系，我们来服务！另一方面，日报将联系相关部门及各经营电话车险的保险公司，由日报与各保险公司共同来为广大读者答疑解惑。日报将根据调查内容、读者推荐及投诉推出系列专题报道，敬请关注！

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