事故发生后应该停止使用，等待定损

    理赔不求人 车越来越多、新手越来越多，出险率增长不足为怪。然而，越来越多的有车族对车险理赔服务感到犯怵。“买的没赔上，没买的却出问题，东奔西跑办理赔，麻烦！”车主徐先生在面对名目繁多的理赔条款时，一时感到很茫然。 为了让车主在处理理赔事务更加随心所欲，不受牵绊。目前，电话车险领域在服务上也力求人性化升级。比如，平安电话车险就推出了“电销大管家”服务。车主遇到问题和麻烦可随时拨打“电销大管家”电话寻求帮助，包括上门取资料、理赔咨询等多项贴身服务。车主等于有了一名贴身的理赔秘书，再不用花心思和时...查看全文>>

    日前，东莞市保险行业协会在车险市场情况分析会上透露，自3月1日执行《东莞市车险业务手续费自律公约》（以下简称《自律公约》）以来，东莞车险市场手续费乱象已基本得到遏制，整体费用明显下降，市场秩序开始好转，各经营主体的市场行为得到规范。　　3月份东莞市车险业务统计数据表明，人保财险、平安产险和太平洋产险“老三家”在《自律公约》的约束范围内投放手续费用，基本改变了自律前凭借公司费用实力的优势不断扩大市场份额，而中小公司生存空间被一再压缩的状况，市场份额已略有回落；中小公司市场份额持续下滑的趋势有所缓解...查看全文>>

    据调查显示， 三成以上的车主在给汽车投保时选择“裸险”，即只缴纳国家规定的交强险。这部分车主一般具有一定车龄，驾驶技术相对不错，觉得附加险用处不大，还白花钱。所以，心存侥幸地只投交强险而弃投商业险。车主沈先生表示，自己平时开车很小心，买车多年来也没出什么大事，只是偶尔有些小刮小蹭，顶多花几百块钱。所以，投商业险有些多余。“本来还在犹豫的，结果一打听今年保费更贵了”，于是，最终沈先生只选择了交强险。对此，平安电话车险的工作人员指出，因为养车贵、车险费率上浮、绝对免赔额等原因，越来越多的车主与沈先生...查看全文>>

    近期有两篇关于车险的报道颇有意思，一则是某市的张先生因听闻电话车险有一定的费率优惠，遂先后拨打了3家财险公司热线进行询价。询价中，张先生按要求提供了自己的车型、驾驶证号、身份证号等信息。出人意料的是，当他经过比较，选定心仪的保险公司进行投保时，才发现自己的车辆交强险已被另一家咨询过的财险公司锁定。也就是说，张先生只能在这家财险公司投保交强险。当然他也可以要求撤单，但必须等到撤单一个工作日后方可再投保其他保险公司。为避免麻烦，张先生只好“顺从”。 另一篇报道是关于一位姓余的女士，由于车险到期，本...查看全文>>