车险理赔查询的漏洞

  对于车险理赔查询的漏洞，保险公司就此进行了一系列的改革。现在的车险合同中，一般强调的是投保人和被保险人对于保险公司的告知义务。而实际上，保险公司作为格式化保单的制作者相对于保户来说是占有优势的，那么久更应当在承保前对保户履行告知义务，特别是对某项条款的详细正确解释，但是不能在理赔时搬出事先未告知被保险人的内容，比如保险公司内部的条款解释等来作为拒赔的依据。一旦被保险人事前仅仅通过保单上的条款是无法了解准确详细的解释车险理赔查询。那么保险公司对此案例的处理表明被保险人被剥夺了知悉权，有失合同的公平性，保险也就不“保险”了。