汽车保险理赔流程中报案是关键

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2013-4-21 14:39:05
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在
汽车保险理赔流程中,第一是先报案。发生交通事故后车主应在24小时内通知交警,并在48小时内通知保险公司。同时,也要致电给保险公司,因为一般情况下
车险热线在24小时车险报案受理,而且查勘员将迅速前往现场查勘定损。在保险公司人员和交警到来之前,车主应该保护好现场。妥善保存交警部门开具的事故单证,自己也可以尽可能多拍一些现场的照片。
在理赔流程中,定损和核价是理赔的关键环节。因为在车辆受损严重的情况下,需要拆检才可以定损或是多方事故的,那么受损车辆就必须根据保险公司的要求去定损中心定损。当定损完毕,车主才能将车辆开往修理厂修理。
在
汽车保险理赔流程的过程中,车主最好在事故结案10天,把必要的单证提交给保险公司,比如出险通知书、定损单、修车发票、事故证明等等。经过以上这些步骤,车主就完成了最基本的理赔流程。当然,如果是一些比较严重的交通事故,理赔时效较长,车主经常去查询理赔进度,从而实时掌握爱车情况。
“全险”并非所有险种
在车险市场上,经常听到销售人员打出“全险”的旗号,尤其是第一次投保车险的人,很容易将“全险”和“所有险种”画上等号。严格来讲,车险没有“保全险”这一说法,而“全险”一词只是一种口语化的说法。在实务操作中,所谓“全险”往往指车主投保了交强险、车损、三者险、盗抢险、划痕险等几个主要险种,但上述几个险种,与车险多达二十几个险种总数相去甚远。
实际上,车主在购买车险时应根据自身的需求来选择。其中,交强险是必须购买的,车损险是附加险的基础,只有投保了车损险才能保其他的附...
查看全文>> 2013年3月29日
二手车与新车价格相差无几 是何故 笔者从二手车交易市场了解到,目前不少“低龄”小排量二手车的销售价格与新车相差无几,但不管以多高的价格购入,同样不要按该车型的新车购置价来投保。否则,车主不仅多交了汽车保险保费,而且一旦发生事故造成汽车全损,也无法获得与汽车保险保额等值的赔付。
业内人士建议车主在投保汽车保险车损险时,保额不一定非要按照新车购置价或车辆实际价值来确定,有经验的车主可以与保险业务员协商确定汽车保险车损险的保额,尽量做到既足额投保,又不花“冤枉钱”。...
查看全文>> 2013年4月23日
什么样的车辆可以办理划痕险呢? 学完驾驶后,张小姐托熟人买了辆性能不错的二手车。经朋友推荐,她咨询了某保险公司,对方经过车险信息平台核实后,给出了一个不错的基础险报价。由于驾驶技术尚未娴熟,张小姐还想附加一个车身划痕险。不料,保险公司销售人员表示,由于该投保的车辆已经超过3年车龄,按照公司相关规定,不能再投保车身划痕险了。除了张小姐之外,不少车主也反映,在其购买车险时,保险公司拒绝续保他们的车辆划痕险。
据了解,目前外地一些省市,如温州、杭州、南京、泉州的保险公司都开始停售车身划痕险,而沪上几家较大的保险公司诸如平安、太平洋...
查看全文>> 案情 1998年12月2日17时左右, 湖北省某市个体驾驶员刘某(系车损险及第三者责任险被保险人)驾驶小客车在行驶途中,因天冷路滑,在急弯道内侧(占道)处与相对而行的个体驾驶员张某驾驶的三轮车交会。为避免相撞,三轮车急转弯,倾覆于公路边沟内。三轮车受损、两名乘客及驾驶员受伤。 该市交警大队调解后认定:刘某负此次事故的全部责任,应赔偿张某损失6000余元。事故处理结案后,刘某向保险公司索赔,而保险公司在审理此案时则以“两车未发生碰撞“及“紧急避险超过必要限度“为由予...
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