首推四项创新服务 平安车险理赔即时到账

平安产险昨天宣布在业内首次推出四项创新服务，包括用微信、APP客户端等新科技加快理赔速度。平安产险同时还宣布聘请歌手平安为“中国平安服务大使”和“保险服务社会监督员”。

数据显示，2012年平安产险“先赔付，再修车”的简单快赔案件达165万件；简单快赔承诺案件从报案到支付三天承诺达成率94%；享受平安产险上门代收索赔资料的客户146万人次，较上年增加了100万人次，享受免费非事故道路救援服务的较上年增加了36万人次。

平安产险昨天推出赔款即时到账、零查勘简易理赔、微信实时查询理赔进度、APP客户自助免费救援等四项创新服务，依托平安后台集中统一运营模式及IT系统支持，实现单笔5万元以下赔款，在结案发送支付指令后的60秒内到达客户收款账户。

平安产险董事长兼CEO孙建平表示，此次推出的服务承诺，依靠平安领先的科技应用水平和独特的综合金融优势，是一次科技金融的完美实践。