驾车出险，受损点不同理赔有差异
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2013-4-23 19:25:59
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上周，笔者接到不少车主的电话，咨询在新年假期中，汽车出险如何赔付。本期《车险顾问》将与读者共同探讨一些驾车出游时的理赔事宜，希望广大车主都能引以为戒，在五一假期前多了解一些车险知识，使理赔过程更便捷方便。
读者来信（一）受损点不同理赔有差异
新年假期，我驾车前往杭州途中，不幸被扬起的石块砸坏汽车玻璃。当时我惊慌之余，方向盘转向失误，忘踩刹车，汽车顿时撞上路边建筑物。请问这类事故保险公司会如何理赔，我回上海理赔时要收集哪些资料？
王先生
专家答疑
通常这类事故应分成两部分理赔，前部分是王先生汽车玻璃被石块击中所导致车玻璃受损，后部分则是王先生慌乱之余驾车撞上建筑物。前者属于玻璃单独破碎险理赔范围，后者则应属于单车全责事故，保险公司会根据车损险的理赔条款给予理赔。
有些保险公司会认为这是一起找不到肇事第三方的双车事故，毕竟飞起石块是被前面快速行驶汽车所扬起的，车主应找出肇事车辆，可实际上当事故突然发生时， 受害车主可能慌乱之余，难以清楚辩认肇事车辆的车牌号码。由于某些保险公司在单车全责事故与找不到第三者的双车事故作理赔时，在免赔率上有所不同，例如前 者的免赔率是20%，后者却达到30%，这时车主在提供事故现场照片之余，说明事故原由，并积极与保险公司协商，达成一个皆大欢喜的理赔额，维护自身的理 赔权益。
当然，实际情况或许是汽车在撞击路边建筑物时，将原本已经被石块砸破的挡风玻璃彻底撞碎。这时很多保险公司基于最大限度减少 车主经济损失，将汽车所有损失都按照相关的车损险理赔标准给予理赔，但这时车主还需要提供现场照片以及详尽的事故笔录，作为保险公司的理赔参考依据。
王先生在当地保险公司进行定损查勘之余，要积极收集索赔申请书、当地交通事故证明、交通事故赔偿调解书、修车发票等，并尽可能索取标准格式化的定损单证，便于王先生返回上海后顺利办理理赔手续。
“其实这类事故的理赔依据与汽车爆胎出险很相似，保险公司通常对爆裂轮胎不作理赔，但负责理赔汽车由于爆胎而导致的撞击损失。而王先生的车窗被砸属于玻 璃单独破碎险理赔范围，但由于车窗破裂而导致车辆撞击受损就依据车损险理赔。”一位车险专家补充道，“不同的出险状况必须依据与之相应的车险进行理赔，当 汽车出险时，如果每位车主都能知道哪个车险险种负责理赔，就能减少很多理赔纠纷。”
读者来信（一）受损点不同理赔有差异
新年假期，我驾车前往杭州途中，不幸被扬起的石块砸坏汽车玻璃。当时我惊慌之余，方向盘转向失误，忘踩刹车，汽车顿时撞上路边建筑物。请问这类事故保险公司会如何理赔，我回上海理赔时要收集哪些资料？
王先生
专家答疑
通常这类事故应分成两部分理赔，前部分是王先生汽车玻璃被石块击中所导致车玻璃受损，后部分则是王先生慌乱之余驾车撞上建筑物。前者属于玻璃单独破碎险理赔范围，后者则应属于单车全责事故，保险公司会根据车损险的理赔条款给予理赔。
有些保险公司会认为这是一起找不到肇事第三方的双车事故，毕竟飞起石块是被前面快速行驶汽车所扬起的，车主应找出肇事车辆，可实际上当事故突然发生时， 受害车主可能慌乱之余，难以清楚辩认肇事车辆的车牌号码。由于某些保险公司在单车全责事故与找不到第三者的双车事故作理赔时，在免赔率上有所不同，例如前 者的免赔率是20%，后者却达到30%，这时车主在提供事故现场照片之余，说明事故原由，并积极与保险公司协商，达成一个皆大欢喜的理赔额，维护自身的理 赔权益。
当然，实际情况或许是汽车在撞击路边建筑物时，将原本已经被石块砸破的挡风玻璃彻底撞碎。这时很多保险公司基于最大限度减少 车主经济损失，将汽车所有损失都按照相关的车损险理赔标准给予理赔，但这时车主还需要提供现场照片以及详尽的事故笔录，作为保险公司的理赔参考依据。
王先生在当地保险公司进行定损查勘之余，要积极收集索赔申请书、当地交通事故证明、交通事故赔偿调解书、修车发票等，并尽可能索取标准格式化的定损单证，便于王先生返回上海后顺利办理理赔手续。
“其实这类事故的理赔依据与汽车爆胎出险很相似，保险公司通常对爆裂轮胎不作理赔，但负责理赔汽车由于爆胎而导致的撞击损失。而王先生的车窗被砸属于玻 璃单独破碎险理赔范围，但由于车窗破裂而导致车辆撞击受损就依据车损险理赔。”一位车险专家补充道，“不同的出险状况必须依据与之相应的车险进行理赔，当 汽车出险时，如果每位车主都能知道哪个车险险种负责理赔，就能减少很多理赔纠纷。”
2012年12月21日
遭遇车险理赔官司，新车主该如何应对？ 在购买车险的时候，优质的理赔服务是很多车主朋友们最为关心的问题。当车辆出险时，有的车主顺利得到了赔付的保险金，享受到了保险带来的好处，也有的车主没能顺利拿到赔偿金，而是与保险公司打起了车险理赔官司。一些车主由于不了解车险理赔官司的流程从而受到利益上的损失，在这里笔者需要提醒广大车主，为了自身的利益不受侵害，为爱车选择保险公司的时候一定要慎重。
车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司要求理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。一般保险...查看全文>>