电话车险成了很多车主投保的“不二选择”
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2013-4-24 12:50:56
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“金九银十”是车市热季,也是车险投保的旺季。 平安电话车险的相关人士透露,9月、10月两个月,平安电话车险的增长率和续保率都保持着大幅上涨的趋势。
私营企业主周先生表示,由于多年来一直是通过中介代理买车险,因此对于电话投保非常陌生。但是电话车险价格低廉、服务上门的优势人尽皆知,加之今年保费大幅上涨,于是有着近十年驾龄的周先生决定加入打电话买车险的“大军行列”。
在朋友的推荐下,周先生拨打了平安电话车险:4008-000-000的投保热线。平安电话车险的坐席人员在详细询问了周先生的用车习惯及车辆状况后,为他量身定制了一份车险保单,并当即报出车险价格。周先生计算了一下,平安电话车险的报价比中介代理的报价便宜了五百多块钱,而且整个过程只花了仅仅几分钟时间。而随后的“免费送单上门”更让周先生体验到了电话车险的优越性。
车险到期的时候,也是车主们最忙碌的时候。选择哪一家保险公司,让人难以抉择。“选择保险公司,理赔服务是关键。”白领车主唐女士一语击中要害。 “送单上门且价格优惠”的确很诱人,但是理赔服务怎么样呢?是不是出了事就找不到人了呢?这是很多初次接触电话车险的车主的疑虑。
2013年5月7日
平安保险在上海首家推出最新版车险条款 3月9日,平安保险在上海首家推出最新版车险条款。仔细研究后,可以发现,和去年相比,今年有车族将为爱车付出更多保费;但也绝非没有变通,通过设置一定的免赔额,就可大大降低保险费,这一点对于驾龄较长的老司机来说,优势更加明显。如果你的车在上海属于偷盗概率较高的车型,那么,购盗抢险所需的保费要相对提高。同时,营运车不再被保险拒之门外,不过,所付保费提升幅度较大。
变化一:车损险细化车型系数
以往,平安车损险在全国实行的是同一种车型系数标准。而新版车险,对于相同区域的不同车型或者不同区域的...
查看全文>> 一出险就报案不见得划算
听到保险公司这一解释后,张先生后悔不迭:“早知道上次出险就不报案了,才赔了600多元,现在要上浮20%,算起来差别不大,而且白搭了时间。”
星城另一产险公司承保工作人员透露,在续保费率上各家保险公司并非“铁板一块”,仍有部分差异。例如有保险公司对出险3次的客户即视作高风险客户,并提高了上浮系数,也有保险公司对出险1次、2次的客户“网开一面”。
部分消费者认为既然买了保险,如果出险不报案保险就白买了。但事实上,若对一些刮蹭与保险公司“锱铢必较”,这种做法可能得不偿失。...
查看全文>> 2013年5月9日
雪天车险理赔看事故大小,2000元以下可快速理赔 看事故大小,2000元以下可快速理赔
对于连日来出现的理赔高峰,保险公司是做了提前的准备。“除了公司的人员加班外,公司调配了其他人力来客服中心。公司人员周末都不能休息。”平安公司的理赔人员说。
对于小刮小蹭的事故,双方手续齐全、无争议、不涉及人伤、2000元以下的小额理赔,事故双方交换行驶证副件,接着到微小事故定损点可以“立等可取”。这样可以节省车主的时间,也可以缓解交通压力,免得一点点小碰擦就造成交通堵塞。
而对于发生大型事故的车辆则必须先打电话给所属保险公司报案,如事故责任和保险责任明...
查看全文>> 近年来,私家车数量迅猛增长,随之而来的车险“理赔难”问题也日益成为社会关注的焦点,索赔时间长,流程繁杂是主要问题。为了进一步加速车辆保险理赔时间,简化客户索赔流程,平安车险理赔服务中心正式投入使用。
自2010年2月率先提出“车险万元以下案件,一天赔付结案”等升级服务标准以来,中国平安持续修炼好内功,积极兑现服务承诺。2010年2月到4月期间,平安产险旗下车险业务万元以下赔案“一天赔付”承诺达成率高达99.87%。统计显示,97%的车险理赔案件金额在万元以下,因此该承诺基本满足平安车险绝...
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