车险理赔：成不了专家又找不到管家
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2013-4-24 15:39:59
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三道坎：成不了专家又找不到管家
所有车险基本的理赔程序至少要经过8个环节车主才能拿到赔款。这个过程只要一个环节出现异议都会影响理赔速度。但是因为信息不对称，车主理赔过程中有疑问时，弄不清楚问题的关键，不知道该从哪个环节着手解决。
据本刊了解，各家保险公司也都在这个理赔问题上下足了工夫。平安电话车险就专门为此设立了理赔客户经理。客户经理每天都会主动浏览理赔进程中的信息，一旦发现问题或疏漏就会主动联系车主，对理赔进行指导和提醒。
冯峰在某保险公司陕西分公司某营销服务部(以下简称保险公司)就其所有车辆购买交强险，保险期间为2008年12月6日至2009年12月5日。
2009年6月18日，冯峰驾驶标的车辆给本乡坡底村二组村民张山保拉运水泥、砖、钢材从某县城返回(货主张山保及其妻农淑霞同乘)，车辆在张山保家门前坡道停车时，车辆失控下滑250米翻入邢建路黑沟路段，造成乘客张山保当场死亡，农淑霞受伤。
事故当日晚10时30分，保险公司查勘员在某县交警大队对于冯峰进行了询问，制作了谈话笔录。从笔录看，翻车事故发生时...
查看全文>> 2013年5月28日
投保车险，哪些环节是要尤为注意的 插排：投保车险，有一些环节也是要尤为注意的，比如，有些投保人自以为多投几份保，就可以使被保车辆多几份赔偿，其实不然，即使重复投保，保险的赔偿金额总和也不可能超过保险价值。还有，超额投保或不足额投保也无必要，它都不能得到有效的保障。再者，记住保险的截止日期，提前办理续保，这样也会免去很多的麻烦。...
查看全文>> 就是要考虑车况因素。如果是老旧车辆，且车主不太在乎车的“外貌”，就可以不去投保划痕险，但5年以上的老旧车辆自燃风险很大，因此特别需要加保自燃险。而新车恰恰相反，自燃概率很低，但“外貌”却很重要，因此在选购车险时，两者就大相径庭。...
查看全文>> 目前影响车险保费的主要有四大因素：一是驾驶记录。在过去三年内你是否有违规驾驶或过去五年内是否有过失将决定你的驾驶记录等级总之小心驾驶、少吃告票、没有事故，你的保费就会降低。同时，驾驶人的年龄、是否新手以及车辆常由一人驾驶还是两人驾驶也是影响保费的因素。
二是汽车型号。据了解，目前各家保险公司对不同型号年份的汽车都有不同的风险数值。简言之，汽车价值越高或越流行，保费也相应走高。
三是驾驶区域。两辆同样的私家车在市区行驶和经常远途行驶，保费也会不同。不仅如此，有的保险公司在确定保费的时...
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