不小心发生交通事故,您该怎么向保险公司索赔呢?

 所属分类:  2013-4-24 16:57:49    加入收藏

向保险公司索赔,最重要的就是及时报案首先是确定事故责任。如果涉及第三方,可以选择双方自行协商处理,也可以由交警开具交通事故处理证明。如果是第三方责任,则需要向第三方索赔。如果是保险车辆驾驶人的责任,则涉及向保险公司索赔。

一般来说,保险公司都会要求投保人在车辆发生损失时48小时内报案,如果发生盗抢则应在24小时内报案。安邦保险理赔部负责人介绍说,客户可以直接拨打95569在三分钟之内就完成报案。如果车主未能及时报案,可能造成保险公司在理赔中增加审核流程,延误理赔速度。所以,如果您在使用车辆的过程中发生意外事故,致使人员伤亡或财产损失,应该在第一时间内向投保的保险公司报案。

在电话报案之后,保险公司会派查勘员现场拍照,并对受损车辆进行定损。查勘员会反馈给客户一张定损单,该单上标明了哪些部位需要修理或更换,以及修理的价格。不过,如果在修理过程中就修理部件和价格有异议,可以与保险公司协商重新定损。

据了解,安邦保险北京天津、杭州。沈阳等城市都开通了“快速理赔中心”,针对轻微交通事故,车主报案后无需等待保险公司查勘,可以直接到理赔中心进行定损。

在车辆修复完毕后,您需要向保险公司提供索赔材料。不同性质的交通事故,需要提交不同的单证。安邦保险理赔部负责人介绍说,一般来说,需要提交保险单、被保险人身份证、驾驶证和车辆行驶证、交警出具的事故证明等;在涉及第三者时,需要提供第三者身份证、财产损失证明或人身伤残证明等单据。保险公司对这些资料进行审核,并按照保险合同的约定进行赔付。

在提交完索赔资料后,最后一步就是拿到保险公司的赔款。通常而言,车主本人持身份证领取赔款。为安全起见,安邦保险于2009年在全国范围内提出“全国通赔、赔款到卡”,即总公司理赔中心直接通过网银或电汇等方式,将赔款打到客户银行卡,不仅提高赔款支付速度,而且节省客户前往保险公司领取赔款的时间。

2013年2月22日

使用电话保险避开假保单
    使用电话保险避开假保单 “买保险一定要通过正规的途径。”做保险的石女士说,一些保险代理公司的业务人员不固定,很可能出现假保单,这是最大的风险。交强险保的范围和金额都很小,一些商业险还是必要的。车险的险种很多,在购买前一定要进行多方面的咨询,不计免赔险一定要买,但也不是所有的险种都有不计免赔。对于上门服务的保险业务员,一定要先向公司验证他的工号是否真实,出单以后也要上网验证保险单的真实性。其实现在的电话保险可以避免一些问题,在电话里订了单,然后到营业厅只需打单、交钱就可以了,这样不需要面对固定的...查看全文>>
联系我们

Copyright © 2007-2011 qc188.com All Rights Reserved 汽车江湖网 版权所有
汽车江湖网 qc188.com 版权所有 京ICP备09012782号