电话投保车险,注意点都有哪些呢?
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2013-4-25 16:40:06
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电话投保最大特点就是性价比高而且方便快捷,车主只需拨打保险公司公布的全国通用车险销售电话,即有专业人员一对一服务,销售过程全部有电话录音,对于销售人员的专业、合规要求更高,也能够更好地保障车主利益。除此之外,在后续服务方面(理赔、增值服务提供等),客户也可以通过专用号码跟保险公司沟通,不会因为某个销售人员的流失给事后处理带来麻烦。费率方面,因为电话投保属于直销模式,同样的条件在费率上要比传统的投保方式优惠15%。其费率在专业网站上可以查询对比,定价透明。因此,电话投保非常适合经济适用型车主。
售后服务更重要当然,车主在购买车险时不能只重价格,服务才最重要。车主可参考保险公司的实力、车险结案率、结案周期、定损技能、保险理赔服务质量等指标来选择保险公司。虽然大型保险公司车险保费较高,但这些公司都已经建立起比较完善的理赔网络,也拥有较成熟的理赔队伍,一旦出险,能够保证在较短时间内赶到现场查勘,协助处理事故。近期,人保财险还在上海地区推出“不涉及人伤、5000元以下、材料齐全,一小时通知赔付”的承诺,从而提升了赔付速度。平安产险2010年将“万元以下,三天赔付”的服务承诺提升为“万元以下,一天赔付”,截至11月底,服务承诺达成率高达99.85%。
而规模较小的保险公司,一般来说费用相对较低,在价格上具有一定竞争优势,同车同险,价差有可能超过千元,但是其网点少,定损严格,合作商户维修水平参差不齐,从而使得理赔较难。
大多数新车主初次购买车险时因为了解较少,或者为了享受车价的捆绑优惠,首年一般会交由车行代办,对于保险公司的品牌概念不是很强,自主选择权相对局限,因此,专家建议续购车险时应选择口碑较好、品牌较大的保险公司,以保证售后服务的质量。
售后服务更重要当然,车主在购买车险时不能只重价格,服务才最重要。车主可参考保险公司的实力、车险结案率、结案周期、定损技能、保险理赔服务质量等指标来选择保险公司。虽然大型保险公司车险保费较高,但这些公司都已经建立起比较完善的理赔网络,也拥有较成熟的理赔队伍,一旦出险,能够保证在较短时间内赶到现场查勘,协助处理事故。近期,人保财险还在上海地区推出“不涉及人伤、5000元以下、材料齐全,一小时通知赔付”的承诺,从而提升了赔付速度。平安产险2010年将“万元以下,三天赔付”的服务承诺提升为“万元以下,一天赔付”,截至11月底,服务承诺达成率高达99.85%。
而规模较小的保险公司,一般来说费用相对较低,在价格上具有一定竞争优势,同车同险,价差有可能超过千元,但是其网点少,定损严格,合作商户维修水平参差不齐,从而使得理赔较难。
大多数新车主初次购买车险时因为了解较少,或者为了享受车价的捆绑优惠,首年一般会交由车行代办,对于保险公司的品牌概念不是很强,自主选择权相对局限,因此,专家建议续购车险时应选择口碑较好、品牌较大的保险公司,以保证售后服务的质量。
2012年11月23日
车辆在酒店保险没有问题吗? 小赵今天去提新车,但是回家时却没有把车开回来。妻子就问他:“新车到哪去了?”小赵告诉妻子:“因为小区没有停车场和车库,就把新车放到小区旁边一家酒店的停车里了。”妻子有些担心:“新车保险还没投,车辆在酒店保险吗?”
小赵很自信地说:“有什么不保险的?酒店停车场有监控,还有保安巡逻,把车辆停在那里,不用交停车费,也不用投盗抢险,省钱又放心,车辆在酒店保险万无一失!”
其实车辆在酒店保险没有问题吗?小赵的想法是错误的。根据那家酒店的规定,酒店停车场只对酒店的客人负责,也就是非酒店的客人的车辆就是在...查看全文>>