怎样使用划痕险索赔？

　　
　　
　　
　　划痕险是一种附加险，车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。
　　如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。所以，在“行驶过程中把车划了一下”就要看具体情况而定，到底是行驶过程中被他人恶意划伤的还是两车刮擦时被划了一下。
　　由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，目前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15%到20%不等。
　　车主沈先生近日因为一起交通意外和人打起了官司，原因就是在这起沈先生负全责的事故发生后，非机动车主张先生一度处于昏迷状态，尽管后来康复，且没有后遗症，但张的妻子由于受到惊吓，担心丈夫的安危，导致小产。对于这起事故，张先生要求赔偿其精神损失费5万元。
　　对于精神赔偿部分，保险公司向张先生表示，如果车主沈先生投保三者责任险时有购买精神损害抚慰金责任险，那么可以通过协商来进行赔偿，否则只有采取法律途径解决。
　　如何使用划痕险?
　　自己的车，不小心吧保险杠给刮了，凶手是装修的废弃瓷砖，很深的一道，原来也还有些细碎的划痕。
　　在人保上了5000元的划痕损失险，有不计免赔的，不知道应该如何使用这个保险。维修费用需要自己出一部分吗?多次使用这项保险是否会使明年的保费上浮?如何使用是比较好的方案?
　　自己的车，不小心吧保险杠给刮了，凶手是装修的废弃瓷砖，很深的一道，原来也还有些细碎的划痕。
　　在人保上了5000元的划痕损失险，有不计免赔的，不知道应该如何使用这个保险。维修费用需要自己出一部分吗?多次使用这项保险是否会使明年的保费上浮?如何使用是比较好的方案?