保险公司的服务质量高低直接决定了客户在理赔时获得的权益

所属分类： 2013-4-26 11:44:23 加入收藏

保险公司的服务质量高低直接决定了客户在理赔时获得的权益，所以咨询、预约、报案、投诉、救援和回访等多种服务项目质量的好坏也是选择保险公司时需要考虑的。很多客户投保时往往比较注重老牌公司，而根据市场情况显示，许多新兴公司较传统公司往往更注重品牌建设与服务品质。比如，天津保监局曾对当地市场的保险公司服务情况进行了公示，许多新保险公司的服务质量都名列前茅。所以车主朋友在选择保险公司时可多向朋友询问，并注意了解当地保险监管机构的信息公示，将有利于您做出选择。

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2013年6月17日

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一、选公司：我们购买商品，首先考虑的是它的品牌、质量、服务等。买保险也一样，需要选择品牌，所谓的品牌是指公司。现在的保险不单纯是保障了，都是分红类型，或者理财型，具有一定收益性。如果公司规模大、盈利状况好，分红自然就高。保监委规定保险公司每年要至少拿出盈利的 70% 分给客户。我们要选择盈利好的大公司，服务好有保障，同时使我们的钱保值增值！平安是在香港和上海两地上市的公司，市值超过万亿！车险万元以下 1 天赔付，正常寿险案件 3 天赔付。二、选业务员：我们要选品质好、专业、诚...查看全文>>