大多数车主不了解车险保单的服务条款
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2013-4-26 22:15:03
加入收藏日前，某知名门户网站公布的“2011年车险服务满意度”调查数据表明，70%的被访者不了解车险保单的服务条款；几乎全部被访者表示“修车环节”是整个出险经历中耗时最多的部分；61%的被访者表示交齐理赔资料后1-3天就能收到赔偿款。
上述调查还显示，车险行业投保环节满意度普遍高于理赔服务，其中服务热线、服务态度及出险理赔速度等方面整体满意度较高。平安车险凭借在投保服务、快速赔付、紧急救援等方面的得分优势，荣居车险服务满意度榜首。在紧急救援方面，平安车险的满意度为71.43%，太平洋车险为66.67%，华泰车险62.50%，人保车险为58.82%，中银车险为50%。
2012年8月12日
为车主们介绍省时、准确、实惠的投保方法 许多车主对于新车辆保险计算并不了解，遇到投保车险时就无所适从，不知道有哪些险种可以投，也不知道该投保哪些险种。对于传统的投保方式的价格觉得高，比价格又麻烦，下文将为车主们介绍省时、准确、实惠的方法。
由于车主对新车辆保险计算并不了解，也不知道什么险种应该投保，于是，许多车主干脆直接投保“全险”。其实“全险”一说并不严谨，一般是主要包括汽车交强险和七种商业险，其中商业险包括四个基本险和三个附加险，基本险即第三者责任险、车辆损失险、车上人员责任险和全车盗抢险；附加险则有玻璃单独破碎险和车身划痕损失...查看全文>>