车险续保时如何实现车险保障的“无缝链接”?
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2013-5-6 22:30:02
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陆先生有一辆私家车,投保的车险到2010年5月31日24点结束。虽然从4月份起,就有很多推销车险的电话催他办理续保的事,但因为工作忙又老是出差,直到5月31日,他才想起来保险的事。赶紧电话投保。6月1日上午十点左右,保险公司工作人员拿着POS机上门,陆先生刷卡付费。没想到当天(6月1日)下午,陆先生的车就在行驶途中与一辆公交车相撞了,所幸只是擦碰的小事故,更无人员伤亡问题。
但当陆先生致电保险公司报案的时候,却发现查不出他的保险单号。几经周折,才发现,他在6月1日上午购买的那份保单,上面标注的保险生效起始日期为2010年6月2日零时。虽然他的上一年保单已经在5月31日24时(也就是6月1日0时)效力终止了,但因为他续保的时间拖晚了,6月1日这一整天,他的车子其实处于“脱保”的“空档期”状态。
安邦保险云南分公司客服经理许先生告诉记者,车险投保者可能有一个概念,觉得所谓车险续保,顾名思义,在保障期间上肯定是“无缝链接”的。其实这里面存在认识误区。
通常,消费者都会在旧保单到期之前办理续保业务,续保保单的生效日期绝大多数都是承接上一份保单的,这样当然能实现车险保障的“无缝链接”。
但是,作为一种投保行为,无论是首次投保,还是续期投保,新保单的车险保障到底是从哪一刻开始,其实是由投保人发出要约邀请(也就是约定起讫日期),然后由保险公司方面接受要约。然后,保险合同才成立。当然,在约定车险续保保单生效日期的过程中,保险公司工作人员通常会建议说,新保单的生效日期最好接着上一份保单的效力结束日期,以便“无缝链接”。
同时,根据记者了解,像云南车险市场上,实行的是“见费出单”办法,如果没有特别约定,一般保单生效日期都是缴费投保后的“次日零时”。如果车主是在下午4点后办理购买车险的话,由于系统方面的原因,车险最快也要在两个工作日后生效,生效的具体时间仍然是“零点”。
当然,如果是投保人直接指定起讫日期,就可按照约定日期开始生效。
因此,安邦保险相关人士提醒车主,车险续保想要保证能够“无缝链接”,投保人最好提前几天投保下一期保险。如果等到上一期保单结束的当天再想起来去投保,可就比较危险了。
2013年5月6日
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