未经定损直接修车的车险拒赔

    “双向调整”迈出交强险改革关键一步 “交强险的保额将越来越高、费率越来越低，这是一个必然趋势。”保监会多位官员此前曾在不同场合反复表态。 11月30日出炉的交强险首年专题财务审计汇总报告显示：按国内会计准则核算账面亏损39亿元，但若剔除成本当期摊销因素，则盈利6亿元至8亿元。交强险的综合费用率在27%左右，略低于商业险。中国人保、XD中国平两家H股上市公司的交强险业务公告也印证了前述特点。第一年取得这样的盈亏水平应该还是值得乐观的。所以紧接下来，保监会宣布了交强险集中调高死亡伤残...查看全文>>

    撞到自家人不赔 所谓第一者、第二者是指保险人、被保险人(驾驶员视同于被保险人)。除却这些人以外的，都被视为第三者。而在保险条款中，将被保险人或驾驶员的家庭成员排除在“第三者”的范畴之外。如果自家人被撞，保险公司视为免责。同理，被同一单位名下的车辆碰撞也不能通过第三者责任险得到赔偿。...查看全文>>

    好的服务应该是规范的,应该有量化的标准,消费者享受到规范服务,自然会对企业产生信任感。保险公司要建立从接报案到现场查勘、定损、理赔过程的服务标准,包括服务用语、行为规范等,理赔人员应严格遵守之。...查看全文>>

    车商代签保单车主难获赔偿 保险公司因事先没告知免责条款败诉 冯先生花几千元钱买了保险，但出现交通事故后保险公司却拒绝赔付，理由是保险合同中约定了免责条款。原来被保险公司授权签订保险合同的车商，擅自为冯先生代办了有免责条款的合同，而冯先生对这一切一无所知。近日，这家保险公司因未履行告知义务被海淀法院判败诉。 事件：保险公司拒绝赔付 2004年12月1日，冯先生驾车发生交通事故，致使他人车辆损坏。该事故冯先生负全部责任，因此赔偿第三者车辆修理费、拖车费共计67071元。因冯先生已在太平保险公...查看全文>>