车险理赔看事故大小 2000元以下可快速理赔

看事故大小 2000元以下可快速理赔

对于连日来出现的理赔高峰，保险公司是做了提前的准备。“除了公司的人员加班外，公司调配了其他人力来客服中心。公司人员周末都不能休息。”平安公司的理赔人员说。

对于小刮小蹭的事故，双方手续齐全、无争议、不涉及人伤、2000元以下的小额理赔，事故双方交换行驶证副件，接着到微小事故定损点可以“立等可取”。这样可以节省车主的时间，也可以缓解交通压力，免得一点点小碰擦就造成交通堵塞。

而对于发生大型事故的车辆则必须先打电话给所属保险公司报案，如事故责任和保险责任明确，但暂不能确定赔付金额的，保险公司可根据保险人已经支付的费用先行赔付30%至50%，保险公司对于索赔材料齐全、属于保险责任且不需要调查的案件，在10个工作日内必须作出理赔决定；对10个工作日内不能确定结果的索赔案件，应将理赔进展通知客户。

因暴雪引起的赔付主要是下雪天视线不好，地又比较滑，一刹车就会打滑，车险出险频率比较高。据人保车险的工作人员表示，车辆事故主要是路滑碰撞较多，赔付金额多在千元以下，金额都不是很大。

业内人士称，对于小刮小蹭的事故，理赔人员建议车主在不幸发生事故后先拨打122备案，事故双方交换行驶证副件，接着到微小事故定损点办理；而发生大型事故的车辆则必须先打电话给所属保险公司报案，接着报警，等待理赔人员查勘现场。