巧用车险服务二：上门代收索赔资料

    误区三:理赔遇阻求助无门　　“最烦恼的就是理赔时出现问题,保险公司、修理中心、业务员推来推去,没一个人站出来全权解决,车主对那些繁杂的手续又不了解。”网上一位车主抱怨说。理赔程序涉及的环节较多,一般程序是报案、勘察现场、定损中心定损、定损后做卷、将案卷交到保险公司理赔部门、理赔部门确认后上报核损审批、核审后下发理赔部门、最后才是进行赔付。　　理赔审核环节往往因为一些小的问题没有通过,造成不能照常理赔或是需要重新定损,影响理赔速度,而协调处理的过程需要反复提交各种材料或与相关人员沟通,劳神费时,许...查看全文>>

     近几年，随着家庭汽车保有量增多和节假日高速路免费政策出台，不少人开始选择自驾回家过年。而今年从2月7日开始，南方出现大范围雨雪天气。由于下雪导致路面湿滑，甚至结冰，将给自驾出行者埋下安全隐患，一旦遇到车辆抛锚、碰擦等意外事故，如何救援往往令人头疼。此外，节假日期间朋友聚会，难免多喝几杯，车主如何才能免除聚会饮酒的后顾之忧？对于以上情况，车险专家一一支招。 免费道路救援不可少面对恶劣的雨雪天气，保险专家提醒，车主在出发前一定要认真检查车况，包括轮胎充气情况、轮胎磨损情况、油量、防冻液等。...查看全文>>

    　　-轮胎钢圈 　　损失自己承担 　　周末，西安市长安区的付先生一家人开车去兜风，行驶在郊外的公路上，正当家人高兴地欣赏着郊外美丽的风光时，一声巨响将车上所有人吓了一跳。原来是汽车轮胎突然间爆胎，爆胎瞬间汽车失去控制，付先生刹车不及，车撞在了路边的树上停了下来。不仅造成前轮胎损坏，而且还造成前大灯、引擎盖的多处刮伤等，万幸的是人没有受伤。 　　那么，针对这起事故，保险公司应如何理赔?据万先生讲，按照机动车辆车损险条款规定，由于轮胎爆胎引起的交通事故，碰撞到其他车辆造成其他车辆的损失，保险公...查看全文>>

    基础费率　　 交强险的基础费率共分42种，家庭自用车、非营业客车、营业客车、非营业货车、营业货车、特种车、摩托车和拖拉机等八大类42小 类车型保险费率各不相同。但对同一车型，全国执行统一价格。 　　...查看全文>>