解读车险 多看———熟能生巧
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2013-5-9 20:59:42
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多看———熟能生巧
虽然车险条款中有众多专业术语,但大部分还是通俗语言,这时车主就该多看条款,把这部分容易掌握的条款内容先了然于胸,标出那些看不懂的术语与条款,有 空可以询问专业人士。其实看条款总比不看好,看了就能大致掌握自己履行车险合同的义务,比如汽车改装事先要告知保险公司,汽车日常维护保养不可马虎,须确 保汽车处于安全行驶状态。只有车主履行车险合同的义务,车险条款才能成为车子的保护伞,如今不少改装车出险难赔,都是由于车主没有履行告知保险公司的义 务。
笔者就曾接到某车主的咨询电话,诉说保险公司的理赔金与自己预期有差距,可他不懂车险条款,只觉得车险就是车损多少就该理赔多少,最终,笔者详细地分析车险条款的理赔细则,他才明白保险公司其实是按规则办事,自己错怪了他们。
当然,保险公司在客户出险后向客户仔细讲解车险的基本知识以及车主的义务确实必要,但事先的条款解释和引导更为重要。
很多车主喜欢在签车险合同前细看条款,而投保后就对车险条款置之不理,这本身就是误区,车险是一项服务性产品,只有合同生效后,车险就会提供相应的理赔服务,而车主在投保后却不知道自己能享受到哪些理赔服务,岂不等于没有投保车险吗?
虽然车险条款中有众多专业术语,但大部分还是通俗语言,这时车主就该多看条款,把这部分容易掌握的条款内容先了然于胸,标出那些看不懂的术语与条款,有 空可以询问专业人士。其实看条款总比不看好,看了就能大致掌握自己履行车险合同的义务,比如汽车改装事先要告知保险公司,汽车日常维护保养不可马虎,须确 保汽车处于安全行驶状态。只有车主履行车险合同的义务,车险条款才能成为车子的保护伞,如今不少改装车出险难赔,都是由于车主没有履行告知保险公司的义 务。
笔者就曾接到某车主的咨询电话,诉说保险公司的理赔金与自己预期有差距,可他不懂车险条款,只觉得车险就是车损多少就该理赔多少,最终,笔者详细地分析车险条款的理赔细则,他才明白保险公司其实是按规则办事,自己错怪了他们。
当然,保险公司在客户出险后向客户仔细讲解车险的基本知识以及车主的义务确实必要,但事先的条款解释和引导更为重要。
很多车主喜欢在签车险合同前细看条款,而投保后就对车险条款置之不理,这本身就是误区,车险是一项服务性产品,只有合同生效后,车险就会提供相应的理赔服务,而车主在投保后却不知道自己能享受到哪些理赔服务,岂不等于没有投保车险吗?