避免车主走入夏季车险理赔的“雷区”
雷区1:爆胎引起“单独损失”
日前,车主周先生告诉记者,前阵子,由于自己的私家车轮胎充气过足,行驶中突然爆胎发生了损失,去保险公司却被告知“行驶中爆胎不在理赔范围”。
夏日酷暑难挡,地表温度较高,一部分车主为了避免爆胎的危险,将车胎的胎压降低,过低的胎压致使轮胎容易变形,再加上一些轮胎老化以及质量上的问题同样会导致爆胎的发生。
遇到类似情况,上了保险的车辆,车主都会要求保险公司进行赔偿,但一般情况下,车主得到赔偿的可能性并不大。
根据理赔员的解释,对于爆胎引起的轮胎、钢圈的单独损坏,保险公司一般会视这种轮胎爆胎为汽车某零部件的自然老化现象,而车险的理赔条件是当汽车遭遇意外碰撞等事故。为此,这种情况下不予理赔的概率较大。不过,如果是由于轮胎爆裂引发交通事故,给车辆造成了损失,保险公司则会埋单。
建议有车族在夏天时,汽车轮胎内的气最好不要太足,在行车时也不要跑得太快,当心因轮胎引发意外事故而给自己造成无法弥补的多重损失。业内人士还建议,夏季时要到专业的维修点调整胎压高低,不能太高,也不能太低,而且要定期检修。
雷区2:发动机进水后“私自再动”
一个暴雨天,顾先生驾驶的一辆进口车从杭州去上海,刚进上海的高架路,他的车子就因为道路积水而熄火。不想让自己的车子挡在路中央的他,便重新发动了一下车子,把车子移至安全停车带内,没想到昂贵的发动机因此进水受损。事后,顾先生找保险公司报案希望得到理赔,保险公司却以“直接原因系人为”为由拒绝理赔。
平安财险上海分公司、人保财险上海分公司的专家提醒广大车主,夏季台风或暴风雨过后,往往有些道路、车库会产生局部积水,甚至有可能浸没汽车的底盘,如果这时贸然启动,很容易导致汽车发动机受损。很多有车族觉得自己上了汽车全险,即使自己的发动机毁损了,也会有保险公司来进行赔偿。如果有车族这样认为,可就想错了。因为车辆遇水熄火后,车主重新发动并导致发动机损毁,属于车主操作不当导致的人为事故,保险公司通常是不负责理赔的。
因此,广大车主在台风或暴风雨来临时,要注意规避这类事故风险。宁愿多留个心眼,检查积水是否漫过排气管或底盘电路气路等情况,也不要随意自行启动。应该及时通知保险公司,并按保险公司的建议,采取相关合理措施“解救”汽车后,再启动汽车。或者打完报案电话后,自己不再碰触车辆,一直在旁等待保险公司专业人员直接来解救,明确个人和保险公司的责任,就不容易事后发生理赔上的纠纷。
此外,为应对雨季开车可能遭遇的风险,车主最好还能在雨季来临之前单独投保一份“涉水损失险”,它对路面积水和水中启动造成的损失都可以赔付。上海曾有一辆投保的奔驰轿车在水中行(601988)驶,而后导致了发动机损毁,保险公司向车主理赔了30多万元。
2013年4月2日
理赔时按保险合同中机动车辆损失保险条款及附加险条款计算赔偿额