在投保车险时，可个性订制

    购买保险时，消费者要特别注意确认保单记载信息是否齐全。拿到保险单后，消费者也可以通过重庆保监局网站（chongqing.circ.gov.cn）查询合法保险公司名称和公司客户服务电话，进一步确认。对保险公司以外的单位或个人赠送的保险应特别注意辨别查询保险单真伪。...查看全文>>

     买车险第一步就是选择汽车商业保险公司。据理财周报记者了解，除直接向财险公司购买外，目前主要是通过中介渠道购买。 保险经纪公司是车主的选择之一。保险经纪人代表投保人和被保险人的利益，为客户提供专业化的风险管理服务，设计投保方案、办理投保和理赔等服务。车盟等全国性汽车服务联盟，也与保险公司合作提供车险服务。出险后拨打该公司服务热线，会有专业人员协助车主处理、提交相关材料。为车主全程代理理赔，最后将相关资料和修好的车一同送还客户。 还有的车主在4S店(以“四位一体”...查看全文>>

    必须购买相应的车辆保险,这是车贷险比较特殊的地方.在实际操作中,要求贷款人购买车辆时投保车辆损失险,全车盗抢险,自燃损失险,交强险和第 三者责任险等,其目的是防范车辆本身的风险,如被盗抢,保险公司可以赔付给车主相应的款项,用于偿还贷款.不同保险公司对于购买的车险险种有所不同,有的 还要求增加不计免赔险等.对于这些保险,保险期间至少应与贷款期限相同,而且要一次性交费,比如王先生投保3年期的车贷险,需要一次性缴清3年期车贷险和 3年车辆险的保险费.有的保险公司还要求车辆保险期比贷款期长6个月.这样算...查看全文>>

    服务需要从“心”出发 企业要想发展壮大，取决于与顾客建立长期的可赢利关系，赢得顾客的忠诚，并对顾客付出足够的关怀和关注。在车险市场上，各财险公司正在逐步形成“以客户为中心”的服务理念，努力体会顾客的需求和心理感受，创造满足他们的产品和服务。 以车险行业领军企业之一人保电话车险为例，除了在健全车险理赔服务体系和人才队伍，简化理赔手续、提升服务效率等方面下足功夫外，还在提升服务意识方面进行了多种方式的努力。 服务意识是企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到...查看全文>>