保险法车险理赔政策的实施带给车主的方便
保险法车险理赔的时效规定落在实处,平安保险推出了多项服务,通过强大的后援平台和遍布全的地方公司网络,提供周到快捷的理赔服务。为了免去了车主朋友因资料不足而往返奔波的辛苦,平安查勘员在查勘或定损现场向客户递送理赔专用袋,并在专用袋上勾选需要提供的理赔材料。当客户准备好理赔资料并拨打快递公司受理电话后,快递公司投递人员会及时上门收取并将客户理赔资料送达平安车险。此外,平安网销车险平台还提供在线理赔进度查询,只需登陆平安一账通,车主朋友们就可以在线查询理赔进度和车险保单信息等,极大节省了车主朋友们的时间和精力。平安还承诺“万全以下,资料齐全,一天赔付”,将强化时效的服务带到了更高的一个层次。
保险法车险理赔条款及规定充分考虑了车主朋友们的权益,除了强化理赔时效外,诸如车辆转让,保险权益自动跟随;不能再“高投低赔”,以及对保险合同中免除保险人责任的条款,保险人在订立合同时应当在保险凭证上做出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人明确说明等做出明确规定,使得车主朋友们在解决理赔难题时有了法律依据。
保险法车险理赔政策的实施,让车主朋友们享受到更多的保障,也促使车险行业在深化服务上下功夫,毕竟只有优质可靠的服务,才能让车主朋友们享受到方便、快捷的服务,也才能赢得市场的认可。 平安汽车保险便宜的同时,还提供六大类尊享服务。第一是理赔维修。万元以下,资料齐全,一天赔付承诺全国通赔,当地出险,当地理赔;第二是紧急救援。7X24小时免费车险救援医疗费用预付、非道路交通事故救援;第三是事故勘察。24小时车险报案受理,接报案电话95512。第四是网上支付和送单上门。平安网上车险支持全国各大银行卡网上支付、信用卡无卡支付、POS机上门刷卡缴费,48小时免费送单;第五是网上服务。登录一账通后即可查询保单,跟踪理赔进度;另外还有VIP车险服务。提供免费抢修、接电、换胎、送油等非事故道路救援服务,以及代办车辆年审,代收理赔资料,代办缴纳违章罚款等“三代办”服务。
出了交通事故,除了向交管部门报案外,车主千万记住还要及时向承保车辆的保险公司报案(一般保险公司要求在车辆出险后48小时内报案),如实陈述事故发生经过,并提供相关单据。
按照《保险法》规定,车辆发生险情时,车主有责任采取必要的措施,防止或者减少损失。另外,汽车保险公司一般只承担车主为防止或减少车辆损失所支付的必要的、合理的费用。所以,车辆出险后,车主应努力减少事故造成的损失,比如说积极开展自救如果放任、故意扩大保险事故的损失,经证实保险公司可以不负赔偿责任。
向汽车保险公司报案后,不要忘了收集与保险事故的性质、原因、损失程度等相关的证明和材料,这些资料对以后的理赔非常关键。同时应该积极协助保险公
司对车辆进行查勘、照相、定损。
车主在找救援公司拖车、修理厂修车时,关于价格要与汽车保险公司及时沟通,以免对方开的价与汽车保险公司的赔偿额相差太远。