电话车险传统渠道投保有哪些区别?

 所属分类:  2013-5-12 14:55:08    加入收藏
      
      电话车险作为一种新的车险模式,从无到有,从陌生到备受青睐,为国内车险市场发展贡献巨大。国内车险行业由此进入了全新发展阶段。一些初次接触电话车险的车主在尝试电话车险之前,也想了解它和传统渠道投保有哪些区别?
      区别之一:
      销售渠道不同
      传统渠道投保要到保险公司柜台询价出单,费时费力。电话车险通过保险公司的专用电话营销号码,以保险公司的名义与客户直接联系,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等营销过程。以平安电话车险为例:只要拨打4008-000-000转2,只要3分钟,坐席人员就可以把保险价格快速报出。双方确认成交后,配送人员会在指定时间上门递送材料,车主核实保单后,可以刷卡付费。整个投保过程轻松简便,省力省时,车主足不出户,就可完成车险购买。
      区别之二:
      保费折扣不同
      电话车险如此风靡,价格优惠功不可没。像平安电话车险,私车商业险可以比传统渠道省15%。传统车险,主要是4S店和代理人买卖,“保险公司—中介代理—车主”的模式,由于客户不是和保险公司直接交易,中间必定有一部分费用,要支付给中介代理人。而电话车险,是保险公司和客户直接交易,“保险公司—车主”的模式,去掉了中间环节,原来要支付给中间渠道的费用,就可以节省下来,让利给消费者。同时,电话车险集中运营、统一管理。高科技的充分运用,大大降低了运营成本,就保证了给消费者让利的空间更大。
      理赔服务
      完全相同
      传统车险与电话车险主要区别在于销售方式不同,而理赔和服务与传统车险区别不大。无论哪种渠道购买的车险,后端的服务以及理赔,都是由保险公司统一来支持的,享受的服务完全相同。很多公司为了促进电话车险的发展,还推出了不少特色服务。如平安就推出了“万元内案件,资料齐全,一日内赔付”,全国通赔。此外,平安保险还在各地专门成立了电销部,设立理赔大管家,专职为电话车险客户做好理赔服务。

2013年5月9日

避开车险理赔误区三 绝对免赔是变相涨价
    误区三 绝对免赔是变相涨价  去年问世的“500元绝对免赔额”引发了“霸王条款”之争。有人认为保险公司通过豁免500元以下的小额赔款再另立名目是一种变相涨价,事实却并非如此。  据统计,500元以下的小额赔款会损耗保险公司相当一部分的人力物力成本,设立500元绝对免赔额,实际是为了集中理赔资源,更好地服务客户。   根据保险公司做的测算,一年驾龄和三年驾龄的司机出现小剐小蹭的几率要高于其他驾龄的司机。一年驾龄的司机往往是因为技术不过关,三年驾龄的司机则是因 为判断上容易出现误差。但绝大多数新手驾...查看全文>>
联系我们

Copyright © 2007-2011 qc188.com All Rights Reserved 汽车江湖网 版权所有
汽车江湖网 qc188.com 版权所有 京ICP备09012782号