交强险标贴丢失后要做的事有哪些
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2013-5-12 15:44:00
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“刚贴在车上的交强险标贴,不知道什么时候却没有了”,近日,记者接到不少读者反映,他们贴在车上的交强险标贴无端丢失或被盗。
兰山区的刘先生告诉记者,他在“十一”前办了交强险后,赶紧将标贴贴在挡风玻璃上以备检查。一次他和朋友外出办事,下车时随手带上车门,车窗玻璃也没关死。等办完事回来,发现挡风玻璃内侧的交强险标贴已不翼而飞。
出租车司机王师傅日前也遇到了这样的情况,当晚其收车回家前去洗车站洗车,洗好车后开着车就走了,第二天才发现交强险标贴不见了。
据一些司机介绍,被盗的交强险标贴可能被贴在了黑车上。按理讲,交强险标贴的背面印有车牌号和保单号,交警可以对照查出来。因目前工作量大,交警一般从外面看看有无交强险标贴,除非违章一般不会细查。
记者拨打了95518中国人保财险的咨询电话,据工作人员介绍,交强险标贴丢失后必须在报纸刊登遗失启事,然后到保险公司领取新标贴。
索赔步骤一:报案
1、当发生保险事故时,不论是否在车辆注册地,应立即通知事故当地的公安机关,并等候处理;同时通知保险公司。
2、在道路上发生的交通事故,应通知交警部门;
3、发生火灾事故,应通知公安消防部门;
4、车辆丢失,应通知公安刑侦部门;
5、发生其他保险事故,应首先通知保险公司;
6、通知保险公司时,应将事故发生的真实情况详细说明,然后,与保险公司协商处理意见,在未征得保险公司同意前,您千万不能自做主张,随意接受有关事故的任何处理意见。
7、如果事故经公安部门确认属轻微事故...
查看全文>> 毕欣:保险公司要学习换位思考
毕欣(中国保险行业协会车险工作部副主任、资深理赔专家)
很赞同其他几位专家教授的观点,如:消费者和保险公司利益是一致的,保险公司不是卖保险而是做保险。最主要的是,保险公司要有换位思考的服务理念。
保险行业要在理赔服务方面做一些改进:
一是,贯彻“假如我是客户,我需要怎样的理赔服务”的换位思考理念,站在客户角度为客户提供更好的理赔服务。其实,无责赔付与否、定损价格合理与否,都要求保险公司提高理赔服务意识,努力为客户提供周到的理赔服务。
二是,行业内、保险公司...
查看全文>> 2013年4月20日
车险理赔要绕开的误区三:出事当然要全赔 误区三:出事当然要全赔
消费者往往喜欢进入一个误区,认为我买了保险,出了事故就得全赔。其实根据保险条例,并非所有的事故都能得到全额赔偿。
据了解,通常投保人在买保险时,往往只投有风险和强制购买的保险,一旦出现全责理赔,保险都要扣除20%的不计免赔率,即只赔80%,其余归投保人承担。
投保人要想得到全额赔偿,前提条件是只有购买“不计免赔附加险”。
实际上投保了不计免赔险,也不是一定就可以获得全额理赔。
保险公司为了防范“道德风险”,会对一些特定的事故,定出单独的免赔率,这些免赔率是不属于...
查看全文>> 2013年3月21日
我国汽车保险理赔服务模式的利弊分析 目前我国汽车保险理赔服务模式的利弊分析1.自主理赔。即由保险公司的理赔部门负责事故的检验和损失理算。这种方式在我国保险业发展初期曾发挥了积极作用,同时也明显带有一系列特定历史时期的烙印。随着中国社会的改革开放和市场的发展变化,特别是加入WTO以后,全球经济一体化对中国产生了巨大影响,国际上先进的理赔估损方法和理念不断传人国内i被保险人的保险消费意识也不断提高,这种模式的弊端便日益凸现出来,主要表现在: (1)资金投入大、工作效率低、经济效益差。对于保险公司自身来说,从展业到承保,从定损到核...
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