电话车险发展迅猛
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2013-5-13 22:14:54
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春节刚过,我的车险马上到期了,这几天一直接到保险公司打来的电话,与前几年接到号码不一样,今年我接到的都是“400”或“9”字开头的电话号码,原来这是保险公司的电话营销,比以前的代理渠道显得更为快捷和方便了。真想不到电话车险发展如此的迅猛,心头不觉一热,唉,那就趁此跟大伙儿聊聊车险的选择吧,姑且算是扔出的一块破砖。
1、买电话车险,看办理是否方便落实
由于自己本身不懂,加上一般车行又难以像保险公司一样给出专业化的合理建议,很怕无端地花了冤枉钱,还没办好事。电话车险却不一样,以阳光车险为例,车主可以通过公司网站或者电话销售热线,咨询各险种的特点和费用信息,并且销售代表会根据车主的特点量身推荐险种。
其实,我选择阳光的原因就一点,那就是投保比较方便和透明,对我来说是一种保障,这样确实能让人踏实和放心。”
2、买电话车险,看服务是否温暖贴心
很多人开始买车险时一心只注意办理是否快捷、价格是否便宜,可最终服务却让人大失所望。我之所以选择阳光,其原因就是它在服务价值上做文章,让服务温暖贴心。
就拿阳光以服务为核心的阳光车险来说,人家推出了“当日支付”、“全国三维通赔” 、“24小时专线4000-000-000”等服务,这些才是实打实的实惠。同时,车主还可以登录阳光保险的网站,对爱车进行网上查询,或者通过热线电话进行咨询。
3、买电话车险,看理赔是否及时到位
买车险方便贴心固然重要,但理赔服务更是关键。我觉得,保单真正能不能起作用主要是理赔这一块。我记得上次理赔就是这样的,30分钟保险公司的人就到达现场了,一天内就完全赔付到位了。自认为,如此的险种真是“货真价实”利国利民。”
2013年4月12日
电话车险陷阱频现,投保需谨慎! 电话车险陷阱频现,投保需谨慎!
全国各大保险公司也都推出了电话车险,以满足消费者的需求。车险到期前便开始电话轰炸,拼品牌、拼价格、拼服务,从一周一个电话到一天一个电话,定下保险公司、投保项目后保单随即有专人送上,就连刷卡POS机也都是无线连接一同带来,绝对是足不出户即可轻松投保,但是其中的消费陷阱却又防不胜防。...
查看全文>> 一般是交强险先赔,不够的三者险来赔。三者险有赔偿限额,即保险人赔偿的最高限额。三者险的每次事故最高赔偿限额,一般由投保人根据不同车辆种类选择确定。比如,某保险公司三者险承保的家庭自用车就包括了6座以下、6-10座和10座以上三类,各类车按照5万元、10万元、15万元、20万元、30万元、50万元、100万元、100万元以上的档次进行了最高赔偿限额的划分。专家建议最好选择投保20万元以上的限额,因为在新的《道路交通安全法》实施后,车主要承担的赔偿责任和数额都增加了很多,过去10万元以内就能理清赔偿...
查看全文>> 2013年3月21日
人保“理赔无忧”主推“三日付款、五日提车”服务 人保财险山东省分公司通过创新服务,有效解决了一度出现的机动车保险理赔慢问题,进一步提升了客户的满意度,促进了保险业务又好又快地发展。据最新统计,在刚刚过去的2008年里,人保财险山东省分公司保费收入达58.7亿元,同比增长16.8 %,创历史最高水平。
——“理赔无忧”主推“三日付款、五日提车”服务。在全国范围内,机动车损失金额在5000元以下的客户,均可享受提交索赔资料后三日内领取赔款或定损后五日内提取修复机动车、办妥理赔手续的便捷服务。...
查看全文>> 车险寻找新竞争模式
沪上财险公司已经超过40家,越来越多的主体意味着车险市场的竞争不会停止。然而,随着手续费被统一和见费出单的推行,原先以价格为主导的车险竞争体系已经濒临崩溃,监管部门为产品、渠道、手续费划了跑道,车险竞争开始转向服务。
中华保险上海分公司相关人士表示,“见费出单”模式进入上海产险市场,将成为引领保险公司服务全面升级、提高公司综合竞争力的契机。
据了解,价格竞争对财险公司来说立竿见影,尤为新、小公司所青睐。相比之下,服务竞争投入大、见效慢,不易于保险公司完成年度业绩考核。然...
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