强化车险当期案件日常管理,切实提高管理效率

 所属分类:  2013-5-14 19:36:04    加入收藏
强化当期案件日常管理,切实提高管理效率。

一是继续实施大案集体定损、域外现场由承保公司派人定损、大件更换上报审批等定损机制;二是严格执行车辆修理本地化,与承修厂家签订《修车协议》制度,提前建立备忘录;三是强化报价工作,将网上报价与修配厂报价进行比较,避免“闭门造车”,确保做到合理、公正报价。

2013年4月4日

保监会加大对车险理赔违法违规行为的查处和披露力度
    加大对车险理赔违法违规行为的查处和披露力度。一是将车险理赔作为现场检查的重点内容,下发《2012年财产保险现场检查工作方案》,明确检查的重点和相关工作要求,对消费者反映强烈的车险恶意拖赔惜赔、无理拒赔的保险机构,依法加大查处力度。二是敦促公司全面清理未决车险理赔案件,对赔案分类加强管理和考核监督,建立并落实责任制,认真纠正理赔案件处理中各类违法违规行为。三是加大对信访投诉的查处力度,严厉打击各类违法违规侵害保险消费者利益的行为。四是加大查处信息披露力度,及时将车险理赔违法违规行为查处情况向社会公...查看全文>>
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