电话车险省时便捷安心,能比传统渠道多优惠15%

 所属分类:  2013-5-15 13:30:30    加入收藏

     电话车险是咱年轻人的最佳选择,主要是不麻烦,省时便捷安心,找业务员和中介不安全,一个电话就可以搞定投保,而且人保电话车险的客服人员会为你推荐合适的险种,算好价格,能比传统渠道多优惠15%,还可以享受车险管家服务(保险顾问、免费送单、快速理赔、理赔协调及回访)等

      2000年7月4日,中国人民财产保险股份有限公司率先在324个城市开通了365天*24小时的全天候95518专线服务电话,总计线数超过2000条,服务人员达2911人,服务范围覆盖了全国广大的城市、乡村地区。

      该专线融合了先进的呼叫中心技术和规范的国际质量管理经验,无论何时何地,只要你拨打95518,即可与当地人保公司的分支机构取得联系,并得到热情周到、优质高效的保险服务。

     目前,95518主要向客户提供多项基本服务内容:即受理报案、客户咨询、预约投保、投诉举报、救援、客户回访。同时,结合地方优势和产品特色,一些分公司还推出了手机短信服务;客户赔案处理查询、车辆保养优惠、大客户俱乐部、人员伤亡紧急救援等创新服务内容。

2013年6月4日

能给车主一些帮助的理赔小技巧
     很多车主朋友在办理理赔手续的时候感觉不够顺畅,觉得流程太复杂,还要提供很多的单据。其实这些必要的流程和手续恰恰是为了使理赔的流程更加正规,这样才能真正地保障消费者的权益。下面的一些理赔小技巧能给车主一些帮助和提醒。 定损单是理赔依据。通常定损单的维修价格是指汽车完全修复所需要支付的费用,除非在汽车维修时保险公司发现新的零部件故障,需要重新定损,否则定损单的维修价就作为保险公司需要给予车主的理赔款依据。希望广大车主朋友要妥善保管好自己的定损单据,以免理赔时出现问题。 异地出险的施救和理赔。...查看全文>>
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