平安电话车险的优势在哪里?
平安电话车险保障不打折,服务更优质,理赔更省心。作为经中国保监会正式审批通过的车险直销渠道,车主通过拨打4008-000-000转2购买的中国平安电话车险与从其他渠道购买的车险在保单和保险责任上完全一致。
中国平安目前已具有集国际化电销设备、顾问专家级座席队伍、全国保单配送服务等一体化的服务网络,在这样一个专业的集中化服务网络支持下,车主只需拨打4008-000-000转2便可享受集咨询、快速报价、折扣讲解、免费送单等一站式便捷投保服务,经过严格培训的平安电话车险顾问座席还可提供专业的投保咨询与方案推荐,为打进电话的车主量身定做最经济周到的投保方案。
依托平安产险成熟的95512电话中心和全国理赔服务网络,平安电话车险的客户可享受全年无休的出险接报案和咨询服务、理赔一条龙的直赔服务、异地出险就地了账的全国通赔服务等。
平安车险网上直销自主报价
除了通过平安强大的电话平台之外,针对越来越多上网习惯的车主,平安更推出了“网上自主车险平台”,与电话产品一样的价格和服务,更符合时下流行的“DIY”概念。平安网上直销已经上线了全新的网上车险平台。车主可以根据自己的车型选择不同的套餐查看报价。更可以按照车主本人的个性化需求,完全自主的选择车险组合。
平安电话车险已经成为了行业领先者。而国内的网络车险市场基本还是空白,目前只有平安真正做到了在全国大部分市场的网上报价、在线银行卡支付、直接生成电子保单的全部投保流程。平安作为国内先驱,也在不断完善、优化自身的平台,给车主带来更多更全面的实惠与服务。这其中很多历史数据、经验是其他保险公司所不具备的,这也是平安网络车险最大的优势。
2013年5月10日
私家车车上人员责任险的车险投保建议 、一般私家车车上人员责任险的投保,建议正驾驶座按照实际需要确定保额,如已投保人身意外险,可适当降低保额。经常搭载家庭成员以外乘客的车辆,因车辆发生伤及乘客的保险事故,车主将承担赔偿责任,故建议其他座位车上人员责任险保额提高至10万元/座。...
查看全文>> 客户服务标准化管理。在客户接待环节,实行首问负责制度。即首先接受报案、咨询的理赔服务人员,要负责给予报案或咨询的客户必要的指引、介绍或答疑等服务,或将客户问题提交相关业务部门,由其负责主动联系客户,让客户能够迅速得到满意服务,规范各公司理赔服务人员的着装和服务用语。...
查看全文>> 投保过商业车险的车主们都可以在保单中发现这样一段话:保险车辆发生道路交通事故,保险公司根据驾驶人在交通事故中所负事故责任比例相应承担责任。保险车辆方负全责的,事故责任比例不超过100%;保险车辆方负主要责任的,事故责任比例不超过70%;双方负同等责任的,事故责任比例不超过50%;保险车辆方负次要事故责任的,事故责任比例不超过30%;保险车辆方无事故责任的,保险公司不承担赔偿责任。
而所谓的“无责免赔”条款就是说的最后一句“保险车辆方无事故责任的,保险公司不承担赔偿责任”。简单说来也就是如果发生...
查看全文>> 告知的车辆保险内容通常包括以下几个方面:
1、关于您爱车的基本情况:号牌号码、发动机号码、车架号码、购置日期以及审验情况等。
2、您爱车的日常保管、维护保养以及事故情况等。
3、关于您爱车的驾驶员的情况:是否固定、性别、年龄、驾龄以及驾驶经历等情况。
4、关于您爱车的以往保险情况:投保保险公司、投保险种、索赔情况等。 保险公司需要知道的其他情况。
以上内容您应该按照实际情况如实回答。如果您对上述内容故意隐瞒的,一旦发生保险事故,您不会得到任何保...
查看全文>>