在办理车险理赔时 注意哪些事项
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2013-5-17 12:38:34
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一是及时报案。车辆发生保险事故后,应及时拨打保单上印制的保险公司报案电话,说明车辆事故发生经过及损失情况,并留下有效联系方式,以便保险公司及时查勘定损、通知损失核定结果。
二是审慎授权。如果需要委托他人代办理赔,应亲笔签署委托授权书,确认授权范围和有效期,并向保险公司提供有效身份证件原件,以便保险公司确认委托授权的真实性,避免赔款被不法个人或单位骗取。车辆完成修理后,应要求修理单位提供车辆维修清单,以便与保险公司核对理赔记录。
三是关注理赔记录。车险理赔结案后,应及时查询理赔记录,重点核对出险次数及赔款金额,如有异议及时向保险公司提出。目前,北京保险业向消费者提供多种理赔记录查询方式,您可以选择拨打保险公司客服电话、登录保险公司官方网站或登录北京保险行业协会车险信息平台等方式进行查询
2013年3月13日
买了交强险有必要买第三者责任险吗? 有不少朋友有这样的疑问,上了交强险有必要上第三者责任险吗?提出这样疑问的朋友,多半是因为对这两种保险的性质不够不了解。因此,小编在此要提醒各位车主了,首先得明白这两者之间有什么区别,明白自身的需求,从而才懂得取舍。要说到其两者的不同,交强险、第三者责任险最大的区别,一个是强制的,一个是自由的。...
查看全文>> 2013年3月4日
出现交通事故后首先要做的是及时报案 出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程:(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观,拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外...
查看全文>> 2012年10月23日
车险营销人员要真正熟悉公司各汽车保险产品的具体内容 车险营销人员是车险企业的一线人员,直接与客户面对面。车险营销人员的车险销售能力决定了公司的整体业务。所以,车险营销人员不断加强学习更是非常重要的。不但要从相关书籍上学习一些理论知识,还要在实践中探索、总结一些与客户沟通的经验,提高说话和销售技巧,为消费者提供更简明清晰的解答和优质的服务。
在为客户推荐车险投保方案之前,车险营销人员首先要真正熟悉公司各汽车保险产品的具体内容,详细为客户介绍,尤其是突出对所推荐产品特点的介绍,让客户明明白白投保。当然这些介绍必须是以事实为依据,既不能夸大客户购买后...
查看全文>> 2013年5月12日
双保险只是多交了一份保费,并不能获得双赔付 老林买了一部二手小货车搞运输,小货车的新.车价是6万元,老林川3万元就买下了。老林心想,要是小货车全损的话.保险公司最多只能赔付3万元,要再买部同样的小货车还要再贴3万元,一是决定同时在甲、乙两家保险公司投保车辆损失险各 3万元,万一受损的话,‘可以从两家公司索赔回来,还可以重新买一部新厂。 后来老林到郊外运货不慎撞上一r大树并起火燃烧.导致车辆全损。老林随后I句两家保险公司索赔,但两家保险公司井不是各赔付3万元,好像他们商量好似的都各赔付了】.S万元,老林不服,向法院...
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