采访手记 驾车出行前关注保险

 所属分类:  2013-5-18 10:24:10    加入收藏

采访手记 出行前关注保险

传统误区

假日前,聚精会神于如何谋划一次轻松幸福的旅游,却将基本的汽车应急救护常识冷落一旁,甚至忘记保险公司的报案电话。

假日中,当汽车途中不幸出险时,如人力推车、瘪胎行驶、自行盲目施救等保险拒赔现象却成为车主盲目施救时的应急法宝,最终车主不但施救失败,旅游泡汤,还要自己承担汽车第二次出险的损失。

假日后,由于报案不及时而导致事故责任说不清,车主不但为没能实现旅游心愿而遗憾,更要为理赔事宜而操心,难免影响工作心情,假期旅游似乎就成为一场恶梦。

正确做法

假期前,先温习一遍汽车应急救护常识,将保险公司报案电话牢记于心,或准备一个备用胎,并了解专业的换胎流程,检查一下汽车性能,比如水箱,油箱以及胎压是否正常等,杜绝汽车“带病出行”。

假期中,即使汽车在行驶中爆胎,也不要瘪胎行驶,当汽车出险时,及时拨打保险公司的电话,安心等待查勘修理,不必陷入“自主施救不成,反致车损扩大”的困境。

假期后,确保完成理赔事宜,不影响工作情绪;若应急处理正确,还能驾车继续旅游呢。

有备无患

古人云:“吃一堑,长一智。”既然很多车主在“十一”自驾游中察觉到自身对汽车应急救护知识的缺乏,何不立刻学习些相关知识,这样春节驾车出游时就能有备无患,即使自驾游途中汽车再次出险,也可沉着应对,妥善处理。

其实车主不仅应在汽车应急救护方面有备无患,更要在汽车性能养护方面有备无患。在作长途旅游前,得在胎压、水箱和汽车制动等性能上认真检查一遍,确定无误后才放心行驶,这样就避免在驾车旅行途中,发生汽车爆胎等情况,“打扰”您原本的旅游计划。

2013年3月25日

车险理赔误区:理赔遇阻求助无门
     误区三:理赔遇阻求助无门 “最烦恼的就是理赔时出现问题,保险公司、修理中心、业务员推来推去,没一个人站出来全权解决,车主对那些繁杂的手续又不了解。”网上一位车主抱怨说。理赔程序涉及的环节较多,一般程序是报案、勘察现场、定损中心定损、定损后做卷、将案卷交到保险公司理赔部门、理赔部门确认后上报核损审批、核审后下发理赔部门、最后才是进行赔付。 理赔审核环节往往因为一些小的问题没有通过,造成不能照常理赔或是需要重新定损,影响理赔速度,而协调处理的过程需要反复提交各种材料或与相关人员沟通,劳神费时...查看全文>>
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