关于实行车险信息网上查询制度的通知

　 　2009年4月，我局下发了《关于实行车险信息网上查询制度的通知》（鲁保监发 [2009]43号），要求各公司从2009年7月1日起在我省（不包括青岛市）实行车险信息网上查询制度。该制度的实施对打击假赔案、假保单、阴阳保单 和账外经营行为，保护保险消费者的合法权益将发挥积极作用。

　　近期，我局对各 公司车险信息网上查询制度的执行情况在济南市进行了抽查，发现大部分公司执行情况较好，但也有部分公司仍未完全按要求在保单显著位置明示保险消费者车险信 息查询功能的使用和具体的查询网页地址。经研究，我局决定对在抽查中发现存在上述问题的人保财险山东省分公司、太平洋财险山东分公司、中华联合山东分公 司、永诚财险山东分公司、渤海财险山东分公司、长安责任山东省分公司等6家公司予以通报批评。

　　请上述公司按照我局鲁保监发[2009]43号文件要求签订《实行车险信息网上查询制度的承诺书》的责任人对上述问题做出书面解释，并将整改完成情况于2009年8月21日前报送山东保监局财险处。

　　未抽查到的公司请对照要求进行自查，如存在类似问题要立即整改。

　　我局将于近期向社会公告、宣传车险信息网上查询制度，明示广大保险消费者可以根据保险单上注明的网址进行查询。如果有公司由于没有做到上述要求而引发客户的质疑，将影响公司的商业信誉。请各公司高度重视，进一步做好车险网上信息查询制度的落实工作。