对于航班延误事件，游客务必要向航空公司索取航班延误证明

    盗抢险机动车辆全车盗抢险的保险责任为全车被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的车辆损失以及在被盗窃、被抢劫、被抢夺期间受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。可见，机动车辆全车盗抢险的保险责任包含两部分：一是因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的保险车辆的损失；二是因保险车辆被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的合理费用支出。对上述两部分费用由保险公司在保险金额内负责赔偿。...查看全文>>

    车主容易发生的七种疏忽 第一，对没有通过年检的车辆——因为保险只对合格车辆生效，未年检的车辆只能视为不合格车辆，保险公司有理由拒赔。 第二，对没有上牌照的车辆——即车辆必须有公安交通管理部门核发的行驶证或牌号才能得到赔偿。 第三，不要忽视驾驶证的年审——同事有一朋友，有过索赔经验，在一次出险照相时被告之，拒赔，原因是驾驶证年审刚好过期，如果驾驶证无效，保险公司是不会负责赔偿的。 第四，车辆在收费停车场被盗——收费停车场或营业性修理厂对车辆有保管的责任，因此在这种停车场被盗，车主应持有关收...查看全文>>

    误区四：定损、修理、理赔不分家 几乎所有车主都认为，和4S店联合定损就是实际的维修费，也是保险理赔的金额。 实际上定损是保险公司的程序，之所以和修配厂联合定损，是因为保险公司不是全能的，它要听取4S店的意见。 4S店不能左右定损额度，保险公司会综合各方情况后，给出合理的定损额度，定损一旦完成，理赔额度也基本确定了。 至于如何修理已与保险公司无关，由车主和修配厂来决定，实际修车费用视车主要求可能高于或低于定损额度，甚至修车地点也可能不是协助定损的厂家。 ...查看全文>>

     深圳分公司还提供车险直赔服务及远程定损服务。通过向4S车行派驻查勘、理赔人员，与车行建立平安独具特色的直赔中心，从而向客户提供集承保、救援、查勘定损、车辆维修、理赔资料的收取、赔案缮制、赔案审批、赔款支付于一体的一站式服务。深圳分公司在一些4S店安装了远程视频系统，客户车到达修理厂后，无需等待查勘员，可通过该系统直接连线公司定损后台，完成定损全过程。随到随定损，省去客户等待时间，提高了定损时效。 　　记者昨日从深圳市保险同业公会获悉，由该公会组织我市保险公司对中国保险行业协会制定的...查看全文>>