保险公司要建立车险理赔服务的标准流程

 所属分类:  2013-5-20 11:59:00    加入收藏
保险公司要建立车险理赔服务的标准流程。好的服务应该是规范的,应该有量化的标准,消费者享受到规范服务,自然会对企业产生信任感。保险公司要建立从接报案到现场查勘、定损、理赔过程的服务标准,包括服务用语、行为规范等,理赔人员应严格遵守之。

2013年4月20日

进行网上购险的话,该注意哪些问题呢?
     首先,在选择汽车保险网上报价的时候能够给我们最直观的感受就是报价的价格高低问题。现在许多保险公司都会在车主购险的时候在价格上面给予车主许多减免,所以价格上会有许多的差异。我们在关于价格这一方面的考虑上面就可以在确保保险可靠性的基础上进一步选择价格更低的保险公司的车险报价,以达到节省开支的目的。而且在保险公司为用户进行网上报价的时候也会有许多除价格之外的优惠。比如购险赠送油卡等优惠性的活动,适合不同种类的车主。特别是网上购险这一种对于许多车主来说还比较新的一种购险方式,相对其他购险方式来说更会有...查看全文>>
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