丰田汽车服务升级备受好评

服务升级备受好评

2008年9月，一汽丰田在国内率先推出“AAA品牌保险”服务项目。据续保专员介绍，“AAA保险”给车主提供的一站式服务、统一费用标准、高效维修流程和高质量的维修服务都备受消费者好评。

一般的汽车保险最让车主烦恼的就是以流程为中心，让客户跟着流程走。而“AAA品牌保险”专人的一站式服务让客户无论买车、维修还是保险理赔，均可在经 销店内完成。车辆发生事故，车主再也不必东奔西走，也不用到处打电话反复比较，更不必花费精力讨价还价。维修、保险方面的专业团队即可处理好各项事务，设 计出最合理、最高效的解决方案，签完字即可走人。

关于汽车保险的纠纷，多数发生在定损环节。究其原因，主要是车辆维修及费用缺乏统一标 准。在“AAA保险”中，一汽丰田和保险公司的合约明确规定执行丰田标准作业工时、全国统一维修费用等标准。从根本上解决了可能产生的保险纠纷。这些全方 位、专业化的服务不仅节省了车主的时间，还确保了质量，保障汽车使用的安全。