解决车险中介机构中鱼龙混杂的局面的办法
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2013-5-22 21:45:13
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保险中介行业自2000年批准发展至今年,刚刚走过了整整十个年头。今年一季度数据显示,全国保险专业中介机构共2564家,通过保险中介渠道实现的保费收入达3749.88亿元,占全国总保费收入的82.57%;全国保险中介一季度业务收入301.42亿元,同比增38.54%。
在为数众多的中介机构中,难免存在鱼龙混杂的局面,不仅服务质量参差不齐,而且由于车险的费率浮动空间较大,关于车险价格也存在各家报价高低相差较大的情况。对于消费者来说,报价的不透明也直接影响了购车成本的支出,而服务质量的好坏更是直接影响到今后事故理赔等一系列问题。
解决这一问题目前看有两种办法,一是保险中介机构的做大做强,通过规模经验一方面降低价格,一方面做到统一的规范化管理,二就是各家保险公司大力拓展直销渠道,让终端客户在保险公司直接投保,省去中间代理环节。
在拓展直销渠道方面,平安车险通过网上车险以及电话车险途径,在业内做出了典范。平安网上车险是指客户通过平安官网进行在线车险报价和投保的方式;平安电话车险号码为4008000000,车主通过拨打该电话,可以得到专业坐席人员的投保建议,也可以在全程指导下完成电话投保。
关于车险的价格,平安提出“私家车商业险更多优惠”,这主要是由于省去了中介渠道,而平安将这部分支出转为直接让利于终端客户。以上海地区的别克凯越车型为例,其车险的市场基准价为3218元,而通过平安网上车险,车主只需要缴纳2253元即可获得同样的服务,节省费用近千元。
很多人不懂交强险
记者从佛山各大售后服务中心了解到,有过类似赖先生同样遭遇的并不是少数,因不懂交强险而导致自掏腰包赔偿的现象非常普遍。记者从佛山南海合福汽车销售服务公司获得一组让人诧异的数据,从06年7月1日至今,有100多辆车出现车主无责的交通事故开回修理厂维修,超过九成人在送车到修理厂维修时,仍未向保险公司报案,为肇事方申请交强险赔偿。绝大多数车主是在汽车售后人员的指引下,才向保险公司报案。据该公司的统计数据表明,约10%的车主因为没有在48小时内向保险公司报案,而导致无法为肇事车辆...
查看全文>> 上海平安电话车险号码是多少? 最近,电话车险的广告特别的多,什么保险公司的都有,电视/广播/报纸,电话车险的广告可谓是铺天盖地。 电话车险广告的重点自然就是宣传各自的车险业务。平安电话车险电话号码有两个,一个是呼入电话,4008000000,平安电话车险电话号码即呼出号码,也就是保险公司电话销售人员打给客户的电话,号码是02195512,因为平安电话车险全国呼叫中心在上海,所以区号是上海的区号,但是,它是为全国电话车险客户服务的电话。 平安电话车险号码一共有两个,平安电话车险号码是全国...
查看全文>> “阴阳保单”暗藏玄机
“阴阳保单”也称“鸳鸯保单”,是指保险业务人员或保险机构在打印保单时,人为地将保单各联分开打印,保单的客户联、业务留存联、财务留存联等各联的内容不一致。由于客户按照客户留存联缴费,保险公司根据业务、财务留存联入账,业务人员就可以将多余的保费截留作他用。
如果,保险公司卖出了100份保险,可以通过一系列操作手段使账面上只显示60份的保金,剩下的40份保金就可以进入小金库存起来。一旦这40份里的某一份保单出险了,就可以用小金库里的一部分保金来赔付或者再补作一份保单...
查看全文>> 2013年3月20日
车险中的“中介”层将被正式砍掉 继大地、平安等财险公司之后,安邦财产保险股份有限公司获得保监会正式批复,成为目前中国保险市场上获准经营全国性电话销售车险的保险公司。此举,车险中的“中介”层将被正式砍掉,其减少的成本将直接返给消费者。
据悉,车险电话销售是对传统销售渠道的创新,保险公司可通过公布电销专用电话号码及系统直接销售,使保险公司与客户间可以更直接透明地沟通,节省中间费用,缩短了营销链条,电话车险的费率最多可省15%,给投保人带来实惠。
安邦保险湖北分公司总经理刘立刚认为,未来几年电话车险会越来越普及。在欧...
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