车险当天结案,具有误导性

 所属分类:  2013-5-22 22:15:22    加入收藏

当天结案具有误导性

材料齐全的情况下,当天或三天结案这条对客户具有一定的误导性。保险公司的结案进度受很多因素控制,但实际上几乎所有的保险公司都有这些时限的约定。客户需要知道,三天结案不是指事故发生日起计算,而是以理赔资料齐全日开始计算。而事实上,理赔案件主要是车辆维修和人伤,车辆只有维修好才能有配件维修发票,人伤也只有治疗好或出院后才会有医疗发票,这些理赔资料都不是几天之内能解决的。

专家指出,出外旅行需要对很多事情进行准备,对于车险方面也同样重要。首先要提醒市民驾车出行前检查保单,查看是否在保险期限内,如在出行时超出期限则需要提前补充车险。其次,最好贴好交强险标志并随车携带保险单据,因为各省市的规定不同,如遇交管检查,可以及时提供。另外,一旦车辆出险,可以通过保单第一时间找到承保公司的报案电话,以便得到具体的协助和赔偿。车主能够尽可能地提供充足的材料,可以提高保险公司的工作效率,也为自己打开一扇方便之门。

2013年4月17日

“投保容易理赔难”,新《保险法》有新规定
     针对“投保容易理赔难”,新《保险法》规定,被保险人索赔时,保险公司认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性书面通知被保险人补充提供,从而可以避免保险公司以此为由拖延理赔。收到赔偿或者给付保险金的请求后,除另有约定外,保险公司应当在30日内作出核定,并应将核定结果书面通知被保险人或者受益人,从而督促保险公司及时受理索赔,及时核定责任。对属于保险责任的,保险公司应在与被保险人或者受益人达成协议后10日内进行赔偿。对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起3日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者...查看全文>>
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