买车险前比服务比时效求质量
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2013-5-26 18:59:49
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比服务比时效求质量
保险公司的服务质量高低直接决定了客户在理赔时获得的权益,所以咨询、预约、报案、投诉、救援和回访等多种服务项目质量的好坏也是选择保险公司时需要考虑的。很多客户投保时往往比较注重老牌公司,而根据市场情况显示,许多新兴公司较传统公司往往更注重品牌建设与服务品质。比如,天津保监局曾对当地市场的保险公司服务情况进行了公示,许多新保险公司的服务质量都名列前茅。所以车主朋友在选择保险公司时可多向朋友询问,并注意了解当地保险监管机构的信息公示,将有利于您做出选择。
目前保险市场上保险产品种类繁多,广大车主更要慧眼分辨。而选择一家服务好的保险公司也是保障车主权益的重要基础。投保时的选择不同,很可能导致理赔结果不同,所以一定要多看、多问、多听,再根据自己的实际情况做出选择。
误区三事故现场无须保留
许多车主对相关部门快速处理道路交通事故办法的误读,没有保留事故现场,遭到了保险公司的拒赔,对此,提醒车主们,事故的第一现场对于车险理赔很重要。比如,您投保了中国平安网上车险,当您出险后,应立即拨打95512报案,平安车险会到现场查勘、定损,能够在第一时间掌握损失情况,对于了解事故成因、责任归属,确定损失大小,准确、合理地计算和支付赔款十分重要。如果较小的事故发生在交通要道,为不妨碍交通,车主可将事故车辆撤离到不影响交通的地点,等候保险公司前来查勘,保险公司则会将第二现场...
查看全文>> 2013年4月13日
告诫“酒鬼”司机:开车不要喝酒,否则责任自理 保险公司明确告诫“酒鬼”司机:开车不要喝酒,否则责任自理。
业内人士指出,饮酒后驾车出了事故的保险车辆,交强险会根据情况给予不同对待,主要是区分酒后驾驶还是醉酒驾驶。
保险公司工作人员表示:如果饮酒后驾车出险,造成第三方损失,保险公司会在交强险责任范围内对第三者给予赔付,金额为2000元左右,但赔付的 条件仅限于“酒后”;如果被判定为醉酒驾驶,则保险公司会在先行赔付后,事后再向驾驶人追偿。但如果是驾车人自己的车及人身损失,就不在理赔范围之内。按 照规定,酒精含量20毫克到80毫克之间...
查看全文>> 今年中秋国庆节日期间,全国小型车辆将首次被免除高速公路通行费,家庭自驾车出游热“井喷”在即。车险理赔专家预计,在长达8天的假期中,异地车损报案可能迎来一波高峰。
私了私修会影响理赔
车辆发生碰擦事故后,车主很可能因为紧张而手足无措。如何做好出行前的保险保障工作?金先生是沪上一家大型财产险公司的资深车险理赔人士。他介绍,从以往数据看,黄金周期间车辆异地出险的报案数量比平时翻番,而在上海市内的车损事故则明显减少。在异地发生车辆事故后,车主需及时拨打保险公司的客服专线报案;应避免与事故另一方私了或...
查看全文>> 2013年3月12日
交强险必须单独出具保险单、保险标志、发票 交强险保险单必须在系统根据全额保费入账收费信息实时确认并自动生成唯一有效指令后,方可出具正式保险单、保险标志;交强险定额保险单应在收取全额保险费后方可出具保险单、保险标志。 有条件的地区和公司,可要求交强险定额保单也在系统根据全额保费入账收费信息实时确认并自动生成唯一有效指令后,方可出具正式保险单、保险标志。 一、交强险保险单必须单独编制保险单号码并通过业务处理系统出具。 二、交强险必须单独出具保险单、保险标志、发票。保险单、保险标志必须使用保监会监制的交强险保险单、保险...
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