众多购买渠道,车险续保该如何抉择?
保险公司柜台、4S店、保险中介、电话渠道对于车主来说,可选择的车险购买渠道很多。也正因为渠道不一、报价有差别,让不少车主感到疑惑,尤其是在车险续保时,在频繁接到车险续保电话后常常没了主意。8月17日,记者请教了我省保险协会的有关专家,分析总结了这几种渠道的优缺点。
首先,4S店。在4S店购买车险,价格比较高,但是理赔很便利。4S店一般都承诺,只要在他们那里买保险,定损、维修、理赔等出险后的一切善后工作,都可以由他们负责,对于不熟悉流程的新手来说,很方便。但是,4S店的车险报价,价格相对较高,而且可以选择的保险公司也较少。
第二,保险中介。和4S店相比,从保险中介那里买保险,价格相对会便宜些,而且售后服务比较好,业务员通常会上门收钱、送保单,省去了车主来回奔波的麻烦,出了事故后还有专人帮你处理,比较适合那些对理赔流程不熟悉的车主。但是选择中介投保也要注意风险,要选择知根知底的可靠中介,以免在投保过程中被误导,花了冤枉钱;同时,中介投保的价格和4S店一样,会比电话车险的价格偏高,因为中介也需要从中赚取利润。
第三,通过保险公司柜台购买保险。不少车主认为通过保险公司营业厅购买车险更安全可靠,一方面无须担心车险价格或投保险种被忽悠,另一方面理赔也能有所保障。但是营业厅投保没有上门服务,车主须携带相关资料到保险公司营业网点填写保单、现场缴费,对于工作忙碌的上班族来说,难免要花费一定的时间和交通费,而且,通常情况下,通过保险公司柜台购买的车险,投保人只能享受到最低7折的优惠。
最后,电话车险。相对于以上的三种情况,电话车险有费用相对便宜,价格公开、透明,足不出户就可办理的优点,但是,相对来说,其风险也是最大的。首先,车主在发生事故需要理赔的时候,必须要亲自办理,若有不了解,只能通过致电保险公司客服电话来寻求帮助;其次,极容易出现理赔纠纷,电话车险由于在整个操作过程中并不是当面完成的,所以由于时间仓促,可能会出现疏漏,日后出险,就难免出现纠纷了。
基于以上四种车险的投保方式的优缺点比较,我省保险协会的有关专家提醒广大车主:在决定投保电话车险时,不妨把多家保险公司进行比较。“由于各个公司的商业保险项目基础费率存在差异,保监会规定的基础费率可以在一定区间内调整,所以各个公司的选择有所不同,因此最后保费的价格也会有差距。”此外,电销车险的号码以“955”、“400”为开头,而不是一般的电话号码形式,车主要小心“山寨电销”。