购买车险有章可循
所属分类:
2013-5-28 12:35:17
加入收藏
购买车辆保险有章可循
前段时间的一则新闻引起了人们的注意,在台风"龙王"的侵袭下,福州等城市遭受了多年不遇的洪灾.截至目前统计,福建保险业已接到与"龙王"有关的被淹机动车辆报案 7034起,受灾投保企业813家.分析人士认为,以9成车主购买保险来推算,加上未购保险的被淹车辆,此次福州大概有近8000余辆汽车被淹.面对天灾 人祸,被淹车主虽然值得同情,却不是我们此次关注的问题焦点.数量不小的受损车辆车主向保险公司要求赔付时,遇到麻烦甚至被拒绝赔付,才是我们关心的问 题.如何明智地选择保险公司,如何依据保险条款维护自己的投保利益,是车主们不得不仔细研究的课题.为此,本报记者专门采访了汽车保险方面的专家,为车主 朋友排忧解难.
2013年6月18日
车险索赔时究竟应注意些什么呢?
问:朋友最近在办理保险理赔,一直感叹“理赔难”。请问,保险索赔时究竟应注意些什么? 上海读者郭萍答:被保险人或受益人索赔时遇到的问题有一定普遍性,注意以下几点会降低理赔“难度”。 注意免责事项保险合同都有“责任免除”约定,如车损险,轮胎单独爆裂时,保险公司不承担损失费用,但如果汽车因轮胎爆裂导致碰撞事故,则给予理赔;自燃不负责赔付;玻璃单独破损不负责赔付;私了保险事故不负责赔付等。寿险合同也有责任免除条款,投保人一定要看清楚,才能避免理赔纠纷。 按时报案保险合同中有条款约定当...
查看全文>> 2013年3月2日
车险人伤案件的理赔工作需要六步沟通工作 车险人伤案件的理赔工作需要以下六步沟通工作:
第一步沟通:回访客户,提供及时的咨询和有力的支持
被保险人(或驾驶员)在遇到人伤案件后往往比较担心,而且无所适从。接到报案后第一时间对客户的回访往往能够拉近客户与保险公司之间的距离,同时根据客户提供的事故信息,从专业角度出发对客户遇到的疑难问题作出解答并给予积极主动的指导,特别是对可能产生的非保险责任的费用提前作出解释工。
第二步沟通:查勘伤者,了解伤者真实信息的同时缓解其抵触情绪
对伤者的查勘是人伤工作前期介入的关键步骤,此时获取到的伤者的...
查看全文>> 缺点:
1、理赔必须亲自办理。采用电话投保,发生意外后的理赔必须车主自行办理。若有不了解,只能通过致电保险公司客服电话来寻求帮助,缺少了代理人这一环节,也就得不到直接的专业性服务。
2、容易出现理赔纠纷。电话车险由于在整个操作过程中并不是当面完成的,保险公司派人上门服务,由于时间仓促,可能出现疏漏,日后出险,就难免出现纠纷了。...
查看全文>> 平安旅游意外保险有哪些条款
保险财产范围
第一条 保险合同构成:
本保险合同(以下简称“本合同”)由保险单或其他保险凭证及所附条款、投保单等与本合同有关的投保文件、合法有效的声明、批注、附贴批单及其他书面协议构成。
第二条 保险对象:
凡符合本公司承保条件的旅行者,均可成为本保险的被保险人。
保险责任
第三条 在本合同保险期间内,本公司承担下列保险责任:
(一) 意外伤害身故保险金
被保险人在保险期...
查看全文>>