人保电话车险满意度达到99%以上

 所属分类:人保车险   2013-5-28 14:55:46    加入收藏
人保电子商务中心已累计与客户进行电话沟通1318万次,累计通话时长62万小时,已形成了近400万的忠诚客户群体。目前,人保电话车险销售环节满意度和送单环节满意度达到99%以上,理赔服务满意度达到97%以上。

2013年3月31日

上汽车保险看清限制性的规定
    看清限制性的规定   在一些保险条款中,往往有一些限制性的规定。投保人要看清这些规定,以免出事后造成麻烦。   比如对于修车问题,各家保险公司都会有这样的规定:车主到其名下指定的专修厂去修理。这时,车主要特别注意,这家保险公司指定的修理厂是不是你的车型的专修厂。一些车主在索赔时经常会碰到这样的问题,车主在自己车的专修厂修好了车,然后拿着收据到保险公司索赔,结果保险公司确定的车损与修车费用出入很大,这时在索赔时就会出现纠纷。   魏先生建议车主最好是把保险公司指定的修理厂作为你汽车的专修厂...查看全文>>
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